مستشفى فلورنس نايتنغيل شيشلي

مستشفى فلورنس نايتنغيل إسطنبول في شيشلي: الأقسام والتخصصات والاعتماد ومعلومات المرضى الدوليين

يُعد مستشفى فلورنس نايتنغيل إسطنبول (İstanbul Florence Nightingale Hospital) أحد المستشفيات الرئيسية التابعة لمجموعة Florence Nightingale في تركيا، ويقع في منطقة شيشلي في إسطنبول، بالقرب من محكمة جاغلايان.

بدأ المستشفى الحالي العمل عام 2013، وقد صُمم كمستشفى ذكي متعدد التخصصات بهدف توفير خدمات طبية متقدمة للمرضى المحليين والدوليين. وتبلغ طاقته الاستيعابية المعلنة 251 سريراً، إضافة إلى 41 سريراً للعناية المركزة، و11 غرفة عمليات، وجناحين للولادة. وتذكر المجموعة أن غرف العمليات مجهزة بنظام تدفق هواء صفائحي Laminar Air Flow.

ويجب التفريق بين المستشفى الحالي في شيشلي وبين مستشفى شيشلي فلورنس نايتنغيل التاريخي الذي افتتح عام 1989 كمستشفى متخصص بأمراض القلب. أما المنشأة الحالية المعروفة رسمياً باسم İstanbul Florence Nightingale Hospital فقد افتتحت عام 2013.

موقع مستشفى فلورنس نايتنغيل إسطنبول

يقع المستشفى في شارع عبدي حرية، رقم 166، في منطقة شيشلي في إسطنبول، بجوار محكمة جاغلايان.

ويتيح موقعه الوصول إلى شبكة واسعة من وسائل النقل داخل إسطنبول، كما يمثل موقعه في الجانب الأوروبي من المدينة عاملاً مهماً للمرضى القادمين من خارج تركيا عند التخطيط للإقامة والمواعيد الطبية.

وبالنسبة إلى المرضى الدوليين، ينبغي تنظيم التنقل بين المطار والفندق والمستشفى مسبقاً، خصوصاً للمرضى الذين يحتاجون إلى فحوصات متعددة أو إجراءات جراحية تتطلب مواعيد متقاربة.

نبذة عن مستشفى فلورنس نايتنغيل إسطنبول

افتتح مستشفى İstanbul Florence Nightingale عام 2013، وهو جزء من مجموعة صحية بدأت نشاطها عام 1989.

وتوضح المجموعة أن المستشفى الحالي أُنشئ لتوفير بنية تجمع بين الكادر الطبي والتجهيزات التكنولوجية والبنية التحتية، مع التركيز أيضاً على المرضى القادمين من مناطق الشرق الأوسط وآسيا الوسطى وأوروبا الشرقية والدول المحيطة.

وتبلغ الطاقة الاستيعابية المعلنة للمستشفى 251 سريراً، مع 41 سريراً للعناية المركزة و11 غرفة عمليات وجناحين للولادة. كما يضم مهبطاً للطائرات المروحية الطبية على سطح المبنى، وقد صُنّف المبنى من قبل TUV Hessen ضمن مباني المستشفيات الخضراء وفق الشهادة التي تذكرها المجموعة.

الأقسام والتخصصات الطبية

يقدم المستشفى خدمات طبية في عدد كبير من التخصصات، وتعرض الصفحة الرسمية الحالية للمستشفى قائمة واسعة من الوحدات الطبية.

وتشمل هذه التخصصات التخدير، والجراحة التجميلية والترميمية، والتنظير المتقدم وأمراض الجهاز الهضمي التداخلية، وأمراض الذكورة، وجراحة الثدي، وزراعة نخاع العظم، وصحة الثدي، وجراحة المخ والأعصاب، وأمراض الأطفال، وأمراض الصدر، وجراحة القلب والأوعية الدموية، وحساسية الأطفال، وطب نفس الأطفال والمراهقين، وصحة قلب الأطفال وجراحتها، ومركز السرطان، وأمراض القلب، والطوارئ، والغدد الصماء والأمراض الاستقلابية، وطب العيون، والأنف والأذن والحنجرة، وأمراض الجهاز الهضمي، والجراحة العامة، وطب الشيخوخة، وأورام النساء، وأمراض الدم، والحمل عالي الخطورة وطب الأم والجنين، والأمراض المعدية، والعناية المركزة، والأشعة التداخلية، والطب الباطني، وأمراض المناعة والحساسية، وأمراض الكلى، وأمراض الكبد، وزراعة الكبد، والأورام الطبية، وحديثي الولادة، وأمراض الكلى، والأعصاب، والطب النووي، والأشعة العصبية، وزراعة الأعضاء، والعظام، والنساء والتوليد، وطب العيون، وجراحة الأطفال، وأمراض الغدد الصماء لدى الأطفال، وأمراض الصدر لدى الأطفال، وقلب الأطفال، والعظام لدى الأطفال، والعلاج الطبيعي وإعادة التأهيل وغيرها.

وتوجد كذلك مراكز ووحدات متخصصة في الجراحة الروبوتية، وجراحة العمود الفقري، وجراحة الكتف والمرفق، وجراحة القدم والكاحل، وجراحة اليد، وعلاج الألم، والتأهيل الأورامي، والعلاج بالضغط العالي، والطب التجديدي، وغيرها من المجالات المتخصصة ضمن منظومة المجموعة.

تخصصات الأطباء والكادر الطبي

يضم المستشفى أطباء واختصاصيين في مجموعة واسعة من التخصصات، وتشمل الملفات الطبية المنشورة حالياً على الموقع الرسمي مجالات مثل جراحة العظام، وأمراض الصدر، وأمراض النساء والتوليد، والمسالك البولية، والأورام الطبية، وجراحة القلب والأوعية الدموية، وأمراض القلب، والجراحة العامة، والأعصاب وغيرها.

وتعرض مجموعة Florence Nightingale ملفات مهنية للأطباء تتضمن عادةً التخصص، ومكان العمل، والتعليم والتدريب والخبرة المهنية، إضافة إلى اللغات التي يتحدث بها بعض الأطباء.

ولأن قائمة الأطباء تتغير مع الوقت، فإن الأنسب للمريض الدولي هو اختيار الطبيب بناءً على التخصص الدقيق والخبرة في الحالة أو الإجراء المطلوب، وليس على اسم التخصص العام فقط. كما ينبغي التأكد من أن الطبيب الذي تم تقييم الحالة على أساسه هو نفسه الطبيب الذي سيشارك فعلياً في العلاج أو العملية.

أمراض القلب وجراحة القلب والأوعية الدموية

يمثل طب القلب وجراحة القلب والأوعية الدموية أحد المجالات المهمة في تاريخ مجموعة Florence Nightingale.

وتعود بدايات المجموعة إلى عام 1989 عندما افتتح مستشفى شيشلي فلورنس نايتنغيل كمستشفى خاص متخصص بأمراض القلب. وتذكر المجموعة أنها حصلت عام 1993 على تصريح للتخصص في أمراض القلب من وزارة الصحة التركية، كما تذكر ضمن تاريخها إجراء جراحات قلب روبوتية وزراعة قلب وجراحة القلب الاصطناعي ضمن منشآتها في سنوات لاحقة.

أما مستشفى İstanbul Florence Nightingale الحالي، فيضم قسم أمراض القلب وجراحة القلب والأوعية الدموية، إضافة إلى بنية للعناية المركزة والخدمات التشخيصية المتقدمة.

ويقدم قسم أمراض القلب خدمات تشخيصية تشمل تخطيط القلب، وتخطيط صدى القلب، وهولتر، واختبارات الجهد، والقسطرة وتصوير الشرايين التاجية، وفق الخدمات التي تعرضها المجموعة لهذا التخصص.

ويجب على المريض الدولي الذي يفكر في قسطرة أو جراحة قلب إرسال التقارير القلبية وصور الأشعة ونتائج القسطرة السابقة والأدوية الحالية قبل السفر للحصول على تقييم أولي واضح.

جراحة القلب الروبوتية

تضم مجموعة Florence Nightingale خدمات متخصصة في جراحة القلب، كما تعرض ضمن وحداتها الطبية الحالية مفهوم الجراحة القلبية الروبوتية.

وتاريخياً، تذكر المجموعة أنها أجرت جراحة قلب روبوتية عام 2004.

لكن وجود تقنية أو وحدة متخصصة ضمن المجموعة لا يعني بالضرورة أن كل إجراء روبوتي متاح لكل مريض أو في كل وقت؛ لذلك يجب تحديد نوع العملية والتقنية المستخدمة والتأكد من توفرها في المستشفى والطبيب المعني قبل السفر.

مركز أمراض السرطان والأورام

يضم المستشفى مركزاً للسرطان، كما تتوفر تخصصات الأورام الطبية وأورام النساء وأمراض الدم والطب النووي والعلاج الإشعاعي ضمن منظومة المجموعة.

وتاريخياً، افتتحت مجموعة Florence Nightingale مركزاً خاصاً للأورام والعلاج الإشعاعي عام 1997 في منشآتها، كما تذكر المجموعة أنها أنشأت مركزاً شاملاً للسرطان عام 2007.

وتشمل منظومة علاج السرطان عادةً التشخيص والتصوير وأخذ الخزعات والتحليل النسيجي والعلاج الدوائي والجراحة والعلاج الإشعاعي، مع تحديد الخطة بحسب نوع الورم ومرحلته وحالة المريض.

وبالنسبة للمريض الدولي المصاب بالسرطان، من المهم إرسال التقرير النسيجي، ونتائج المناعة النسيجية عند وجودها، وصور الأشعة والتقارير السابقة، وخط العلاج الذي تلقاه المريض، لأن هذه المعلومات ضرورية قبل وضع خطة علاج جديدة.

زراعة الأعضاء وزراعة الكبد

تضم مجموعة Florence Nightingale مركزاً لزراعة الأعضاء، كما تعرض مستشفى İstanbul Florence Nightingale ضمن منظومتها تخصصات مرتبطة بزراعة الكبد وزراعة الأعضاء.

وتذكر المجموعة ضمن تاريخها إجراء زراعة كبد عام 2004، كما تشير في موادها الخاصة بالمرضى الدوليين إلى امتلاكها ترخيصاً للعمل في خمسة مجالات لزراعة الأعضاء.

وبالنسبة إلى عمليات الزراعة، يجب التعامل مع كل حالة بصورة فردية، لأن قبول المريض يعتمد على التشخيص، ووظائف الأعضاء، والحالة العامة، والتوافق، والفحوص المطلوبة، والمعايير الطبية والقانونية المنظمة للتبرع والزراعة.

زراعة نخاع العظم وأمراض الدم

يضم المستشفى مركزاً لزراعة نخاع العظم، إلى جانب تخصص أمراض الدم.

وتذكر المجموعة ضمن تاريخها أنها بدأت زراعة نخاع العظم عام 2010، كما تعرض حالياً مركز زراعة نخاع العظم ضمن وحداتها الطبية.

وتهم هذه الخدمات مرضى أمراض الدم والأورام الدموية الذين يحتاجون إلى تقييم متخصص لزراعة الخلايا الجذعية أو نخاع العظم.

ويجب أن يتضمن الملف الطبي للمريض الدولي نتائج خزعة نخاع العظم، والتحاليل الدموية، والتشخيص الجزيئي أو الوراثي عند توفره، والعلاجات السابقة، وبيانات عمليات الزراعة السابقة إن وجدت.

جراحة المخ والأعصاب وطب الأعصاب

يوفر المستشفى تخصص جراحة المخ والأعصاب إلى جانب طب الأعصاب.

ويشمل ذلك تقييم الحالات العصبية التي تحتاج إلى علاج دوائي أو تدخل جراحي، إضافة إلى خدمات التصوير العصبي والأشعة العصبية.

وتوجد ضمن منظومة المجموعة أيضاً خدمات متخصصة في جراحة العمود الفقري والجنف، وقد حصل قسم جراحة الجنف والعمود الفقري عام 2022 على لقب مركز تميز للجراحة التنظيرية الكاملة للعمود الفقري وفق المعلومات المؤسسية للمجموعة.

جراحة العمود الفقري والجنف

يُعد العمود الفقري والجنف من المجالات التي طورت فيها مجموعة Florence Nightingale مراكز متخصصة.

وتذكر المجموعة أن مركز العمود الفقري والجنف تأسس عام 2002، وأن قسم جراحة الجنف والعمود الفقري حصل عام 2022 على اعتماد مركز تميز للجراحة التنظيرية الكاملة للعمود الفقري.

كما تشير المجموعة إلى استخدام تقنيات تصوير متخصصة في تقييم أمراض العمود الفقري والجهاز الهيكلي.

ويجب على المريض الدولي الذي يفكر في جراحة العمود الفقري إرسال صور الرنين المغناطيسي أو الأشعة المقطعية والتقارير الطبية، إضافة إلى تفاصيل الأعراض والعلاجات السابقة.

جراحة العظام والكسور

يضم المستشفى قسم جراحة العظام والكسور، وتظهر في قائمة الأطباء الحالية تخصصات في جراحة العظام.

كما تتوفر ضمن المجموعة وحدات متخصصة في جراحة الكتف والمرفق، وجراحة اليد، والقدم والكاحل، واستبدال مفصل الورك والركبة، إضافة إلى جراحة العمود الفقري.

وتستخدم المنشأة أيضاً تقنية EOS للتصوير الهيكلي، وهي تقنية منخفضة الجرعة تسمح بالحصول على صور أمامية وجانبية متزامنة وإعادة بناء ثلاثية الأبعاد للهيكل العظمي. وتذكر المجموعة أن هذه التقنية استخدمت في المستشفى ضمن مجال التصوير العظمي.

جراحة الأطفال وطب الأطفال

يضم المستشفى تخصصات طب الأطفال وجراحة الأطفال، إضافة إلى قلب الأطفال وجراحته، وأمراض الأطفال المتخصصة مثل أمراض الصدر وأمراض الكلى والغدد الصماء والحساسية.

ويُعد وجود تخصصات الأطفال المتعددة مهماً في الحالات المعقدة التي تحتاج إلى تعاون أكثر من اختصاص.

كما توجد خدمات متخصصة في حديثي الولادة ضمن المستشفى.

قلب الأطفال وجراحته

يضم المستشفى مركزاً لصحة قلب الأطفال وجراحتها.

وتتعامل خدمات قلب الأطفال مع أمراض القلب الخلقية وغيرها من مشكلات القلب لدى الأطفال، بينما تتولى جراحة القلب لدى الأطفال الحالات التي تحتاج إلى تدخل جراحي.

وتشير مجموعة Florence Nightingale ضمن بياناتها التاريخية إلى خبرة واسعة في جراحات قلب الأطفال ضمن مجموعتها.

وبالنسبة إلى المرضى الدوليين، يجب إرسال تقارير تخطيط صدى القلب، وتقارير القسطرة أو الأشعة، والتشخيص السابق، وبيانات العمليات السابقة عند وجودها قبل السفر.

النساء والتوليد والحمل عالي الخطورة

يضم المستشفى قسم أمراض النساء والتوليد، إلى جانب تخصص طب الأم والجنين والحمل عالي الخطورة وأورام النساء.

وتوفر المنشأة جناحين للولادة، وفق البيانات الرسمية الحالية للمستشفى.

وتسمح هذه البنية بتقييم الحالات النسائية والحمل والولادة، مع إمكانية إحالة الحالات التي تحتاج إلى تخصصات فرعية مثل طب الأم والجنين أو أورام النساء.

ويجب على المريضات الدوليات إرسال تقارير الحمل السابقة وصور الأشعة والتحاليل ومعلومات عن العمليات أو الولادات السابقة، خصوصاً في حالات الحمل عالي الخطورة.

حديثو الولادة

يوفر المستشفى خدمات متخصصة في حديثي الولادة.

وتتعاون خدمات حديثي الولادة مع أقسام الأطفال وقلب الأطفال وجراحة الأطفال عند الحاجة.

ويجب على العائلات التي تسعى للحصول على علاج لحديثي الولادة ذوي الحالات المعقدة إرسال تفاصيل عمر الحمل عند الولادة، والوزن، والتشخيص، والدعم التنفسي، والأدوية، ونتائج التصوير والتحاليل قبل السفر.

أمراض الجهاز الهضمي والتنظير المتقدم

يضم المستشفى تخصص أمراض الجهاز الهضمي، كما تعرض المجموعة وحدة التنظير المتقدم وأمراض الجهاز الهضمي التداخلية.

ويشمل هذا المجال تقييم أمراض الجهاز الهضمي والكبد والبنكرياس والقنوات الصفراوية، إضافة إلى إجراءات تنظيرية وتداخلية متقدمة بحسب الحالة.

ويجب تحديد نوع الإجراء المطلوب مسبقاً، لأن كلمة "تنظير" قد تشير إلى إجراءات مختلفة تماماً من حيث التحضير والتخدير والإقامة والتكلفة.

الجراحة العامة وجراحات السمنة

يضم المستشفى قسم الجراحة العامة، كما تتوفر ضمن المجموعة خدمات متخصصة في السمنة وجراحة السمنة والأمراض الاستقلابية.

وتشمل منظومة المجموعة مركز Flowell لإدارة الوزن ومركز تطبيق جراحة السمنة.

ويجب أن يسبق جراحات السمنة تقييم طبي وغذائي واستقلابي شامل لتحديد ملاءمة العملية ونوعها.

ولا ينبغي للمريض الدولي أن يختار العملية اعتماداً على السعر أو الوزن فقط، بل يجب تقييم الأمراض المصاحبة، ومؤشر كتلة الجسم، والتاريخ الجراحي، والحالة الغذائية، وخطة المتابعة طويلة المدى.

المسالك البولية وجراحة المسالك الروبوتية

يضم المستشفى قسم المسالك البولية، وتعرض المجموعة أيضاً وحدة للجراحة الروبوتية في المسالك البولية.

وتتعامل خدمات المسالك البولية مع أمراض الكلى والحالب والمثانة والبروستاتا والجهاز التناسلي الذكري.

كما توفر المجموعة تقنيات روبوتية في بعض الإجراءات الجراحية، لكن تحديد ما إذا كانت الجراحة الروبوتية مناسبة لحالة معينة يعتمد على التشخيص ومكان المرض وحالة المريض وخبرة الفريق الجراحي.

أمراض الصدر

يضم المستشفى قسم أمراض الصدر، وتظهر في قائمة الأطباء الحالية اختصاصات في أمراض الصدر.

ويتعامل القسم مع أمراض الجهاز التنفسي والحالات الرئوية المختلفة، مع إمكانية الاستفادة من التصوير المتقدم وخدمات العناية المركزة عند الحاجة.

الغدد الصماء والأمراض الاستقلابية

يتوفر تخصص الغدد الصماء والأمراض الاستقلابية ضمن الأقسام الطبية للمستشفى.

ويشمل هذا المجال أمراض السكري واضطرابات الغدة الدرقية واضطرابات الهرمونات والاستقلاب وغيرها من الحالات التي تحتاج إلى تقييم هرموني أو استقلابي متخصص.

أمراض الكلى والفشل الكلوي

يضم المستشفى تخصص أمراض الكلى، إلى جانب عيادات مرتبطة بالفشل الكلوي وزراعة الكلى ضمن منظومة المجموعة.

ويجب على المرضى الذين يعانون من قصور كلوي أو يفكرون في زراعة الكلى إرسال نتائج وظائف الكلى، وتقارير التصوير، وبيانات الغسيل الكلوي عند وجوده، والأدوية، وأي تقارير سابقة عن الزراعة أو التقييم.

طب العيون

يضم المستشفى قسم طب العيون، وتعرض المجموعة عدداً من الأطباء في هذا التخصص ضمن المستشفى.

ويشمل المجال تشخيص وعلاج أمراض العين وإجراء العمليات الجراحية المناسبة بحسب التشخيص.

وبالنسبة إلى المرضى القادمين من الخارج لإجراء عملية عينية، من المهم إرسال نتائج فحوص العين والصور والتقارير السابقة، لأن اختيار التقنية الجراحية يعتمد على تفاصيل دقيقة في حالة العين.

الأنف والأذن والحنجرة

يقدم المستشفى خدمات الأنف والأذن والحنجرة.

ويشمل هذا التخصص أمراض الأنف والجيوب الأنفية والأذن والسمع والحنجرة ومشكلات الصوت والبلع، مع وجود تخصصات أكثر دقة ضمن منظومة المجموعة مثل اضطرابات الصوت والكلام.

الجراحة التجميلية والترميمية

يوفر المستشفى تخصص الجراحة التجميلية والترميمية.

وتشمل الجراحة الترميمية حالات استعادة الوظيفة أو الشكل بعد الإصابات أو الأمراض أو بعض العمليات، بينما تتضمن الجراحة التجميلية إجراءات اختيارية تعتمد على تقييم الحالة ورغبة المريض.

وبالنسبة للمريض الدولي، يجب الحصول قبل السفر على خطة مكتوبة توضح نوع العملية، ومكان إجرائها، ونوع التخدير، ومدة الإقامة، وفترة التعافي، والمتابعة بعد العودة.

الأشعة والتصوير الطبي

يضم المستشفى خدمات تصوير طبي متقدمة.

وتذكر الصفحة الرسمية وجود تقنيات مثل التصوير بالرنين المغناطيسي لكامل الجسم، والتصوير المقطعي، والتصوير الهيكلي ثلاثي الأبعاد باستخدام EOS، إضافة إلى تقنيات أخرى في الأشعة والتصوير.

كما تستخدم المجموعة أنظمة تتيح مشاركة الصور الطبية ومناقشتها مع أطباء في مواقع أخرى، وهو ما يمكن أن يساعد في الحصول على رأي طبي ثانٍ قبل السفر.

تقنية EOS للتصوير الهيكلي

يستخدم المستشفى جهاز EOS للتصوير العظمي.

وتوضح المجموعة أن التقنية تعتمد على أشعة سينية منخفضة الجرعة وتتيح الحصول على صور أمامية وجانبية في الوقت نفسه، مع إمكانية إنشاء تصوير ثلاثي الأبعاد للهيكل العظمي.

وتهم هذه التقنية بصورة خاصة مرضى الجنف واضطرابات العمود الفقري وتشوهات الهيكل العظمي، خصوصاً عندما تكون هناك حاجة إلى تقييم المحاذاة والوضعية.

الرنين المغناطيسي لكامل الجسم

تتوفر تقنية الرنين المغناطيسي لكامل الجسم ضمن تقنيات التصوير التي يعرضها المستشفى.

ويستخدم التصوير بالرنين المغناطيسي المجالات المغناطيسية وموجات الراديو للحصول على صور تفصيلية للأنسجة والأعضاء، من دون استخدام الأشعة السينية.

ومع ذلك، لا ينبغي اعتبار الرنين المغناطيسي لكامل الجسم بديلاً عن برامج الكشف الطبي المتخصصة أو وسيلة تضمن اكتشاف جميع الأمراض؛ فالطبيب هو الذي يحدد الفحص المناسب بناءً على عوامل الخطورة والأعراض.

الأشعة التداخلية

يضم المستشفى تخصص الأشعة التداخلية.

كما تذكر المجموعة أن وحدة الأشعة التداخلية في İstanbul Florence Nightingale حصلت عام 2016 على شهادة Center of Excellence.

وتتيح الأشعة التداخلية إجراء عدد من التدخلات الطبية الموجهة بالتصوير، وقد تكون بعض هذه الإجراءات بديلاً أقل تدخلاً عن الجراحة التقليدية في حالات محددة.

الطب النووي

يتوفر تخصص الطب النووي ضمن الأقسام الطبية.

وتُستخدم تقنيات الطب النووي في بعض مجالات التشخيص وتقييم الأمراض ومتابعة الاستجابة للعلاج، خصوصاً في الأورام وبعض أمراض الغدد والقلب وغيرها.

ويحدد نوع الفحص وفق السؤال السريري وحالة المريض.

العناية المركزة

تبلغ الطاقة المعلنة للمستشفى 41 سريراً للعناية المركزة.

وتوفر وحدات العناية المركزة الرعاية للمرضى الذين يحتاجون إلى مراقبة مكثفة أو دعم وظائف حيوية بعد العمليات أو بسبب حالات مرضية شديدة.

ويختلف نوع العناية المطلوبة بحسب حالة المريض، ولذلك يجب على المرضى الدوليين الذين لديهم حالات عالية الخطورة التأكد مسبقاً من مستوى الرعاية المتاح لحالتهم المحددة.

غرف العمليات والولادة

يضم المستشفى 11 غرفة عمليات، وتذكر المجموعة أن جميعها مجهز بنظام Laminar Air Flow.

كما توجد غرفتان للولادة.

وتسمح غرف العمليات بإجراء مجموعة واسعة من العمليات الجراحية، بينما يختلف نوع العملية والتجهيزات المطلوبة وفق التخصص والحالة.

المهبط الطبي للطائرات

يضم المبنى مهبطاً للطائرات المروحية الطبية على سطح المستشفى.

وتوضح المجموعة أن المهبط مهيأ لاستقبال أنواع مختلفة من طائرات الإسعاف المروحية.

وتكتسب هذه المنشأة أهمية في الحالات التي تتطلب نقلاً طبياً سريعاً، لكنها لا تعني أن كل مريض يمكنه استخدام المهبط بصورة مباشرة؛ إذ يخضع النقل الجوي الطبي لتقييم طبي وتنظيم تشغيلي خاص.

الاعتماد من اللجنة الدولية المشتركة JCI

يُعد اعتماد Joint Commission International – JCI من أبرز النقاط التي تميز مستشفى İstanbul Florence Nightingale.

وفق الصفحة الرسمية للمستشفى، حصل المستشفى على اعتماد JCI لأول مرة في 22 أغسطس 2013، وتذكر المجموعة أن الاعتماد خضع منذ ذلك التاريخ لإعادة تقييم دورية كل ثلاث سنوات مع تجديد الشهادة.

كما تعرض صفحة الاعتماد الرسمية للمجموعة تسلسلاً لشهادات JCI الخاصة بالمستشفى للفترات 2013–2016، 2016–2019، 2019–2022، 2022–2025، و2025–2028. وهذا يعني أن المستشفى مدرج حالياً ضمن دورة اعتماد JCI للفترة 2025–2028 وفق المعلومات الرسمية المنشورة من المجموعة.

وتذكر المجموعة أن المستشفى خضع لمعايير الإصدار الثامن من معايير JCI، وتقدم الاعتماد باعتباره إطاراً لتقييم جودة الرعاية وسلامة المرضى والعمليات السريرية.

أهمية اعتماد JCI للمريض

اعتماد JCI لا يعني أن كل نتيجة علاجية ستكون ناجحة أو أن المستشفى مناسب لكل حالة، ولا يمثل ضماناً لنتيجة عملية محددة.

إنما يشير إلى أن المستشفى خضع لتقييم وفق معايير دولية تتعلق بجوانب متعددة من جودة الرعاية وسلامة المرضى والعمليات التنظيمية والسريرية.

ولهذا ينبغي للمريض الدولي أن ينظر إلى JCI باعتباره أحد عناصر تقييم المستشفى إلى جانب خبرة الطبيب في الحالة المحددة، والتجهيزات المتوفرة، ونتائج العلاج، ونوع الخدمة، وخطة المتابعة.

شهادات الجودة والتميز الأخرى

إلى جانب JCI، تذكر مجموعة Florence Nightingale عدداً من شهادات ومراكز التميز المرتبطة بالمستشفى أو بالمجموعة.

ومن بينها حصول İstanbul Florence Nightingale عام 2016 على شهادة Center of Excellence لوحدة الأشعة التداخلية.

كما تذكر المجموعة أن مركز صحة الثدي حصل عام 2019 على لقب مركز تميز في جراحة الثدي من Senologic International Society، وأن قسم جراحة الجنف والعمود الفقري حصل عام 2022 على لقب مركز تميز للجراحة التنظيرية الكاملة للعمود الفقري.

ويجب التمييز دائماً بين الشهادة الخاصة بقسم أو مركز معين وبين اعتماد المستشفى كمنشأة كاملة.

شهادة المبنى الأخضر

يذكر المستشفى أنه حصل على شهادة TUV Hessen Green Building، ويقدم نفسه بوصفه أول مبنى مستشفى أخضر في تركيا وفق هذا التصنيف.

ويرتبط هذا النوع من الشهادات بخصائص المبنى والاستدامة البيئية وكفاءة المنشأة، ولا يمثل اعتماداً سريرياً لجودة العلاج أو نتيجة العمليات.

خدمات المرضى الدوليين

يمتلك Group Florence Nightingale مركزاً مخصصاً للمرضى الدوليين يعرف باسم Center for International Patients – CIP.

وتوضح المجموعة أن المركز يخدم المرضى القادمين من مناطق متعددة حول العالم، بما فيها الشرق الأوسط والخليج وشمال أفريقيا وآسيا الوسطى والبلقان وأوروبا الشرقية.

وتشمل خدمات المركز مراجعة الملفات الطبية من قبل الأطباء، والتواصل مع المرضى وأقاربهم، وتنظيم عملية الوصول إلى تركيا، وترتيب تفاصيل الإقامة داخل مستشفيات المجموعة، إضافة إلى خدمات المترجمين والمساعدة في ترتيبات السفر والإقامة وغيرها من الاحتياجات اللوجستية.

الرأي الطبي الثاني للمرضى الدوليين

من الخدمات المهمة للمريض الدولي إمكانية الحصول على رأي طبي أولي قبل السفر.

وتوضح المجموعة أن الأطباء يستطيعون مراجعة التقارير والصور الطبية والتواصل مع أطباء في أماكن أخرى لمناقشة الحالات، كما يمكن للمريض القادم من خارج تركيا الحصول على تقييم أولي قبل السفر.

وتساعد هذه الخدمة المريض على معرفة التخصص المطلوب والطبيب المناسب والفحوص التي قد يحتاج إليها قبل الوصول.

لكن الرأي الطبي عن بُعد لا يحل محل الفحص السريري، وقد تتغير الخطة العلاجية بعد وصول المريض وإجراء فحوص إضافية.

اللغات وخدمات التواصل

تُدرج وزارة الصحة التركية عبر منصة HealthTürkiye مستشفى İstanbul Florence Nightingale ضمن المنشآت التي تستقبل المرضى الدوليين.

وتشير البيانات المنشورة على المنصة إلى أن المنشأة تستقبل المرضى في 36 تخصصاً، ويعمل فيها نحو 1100 موظف، كما تشير إلى تقديم الخدمات بعشر لغات.

وتوضح HealthTürkiye أن المعلومات المنشورة على المنصة تم التحقق منها من قبل وزارة الصحة التركية.

ومن المهم بالنسبة للمريض التأكد من اللغة التي ستكون متاحة له في الموعد المحدد، خصوصاً عند مناقشة التشخيص والموافقة على عملية أو علاج معقد.

المعلومات والوثائق المطلوبة قبل السفر

يفضل أن يرسل المريض الدولي ملفاً طبياً متكاملاً قبل السفر.

ويشمل ذلك التقرير الطبي الحديث، والتشخيص، ونتائج التحاليل، وتقارير الأشعة، وصور الرنين المغناطيسي أو الأشعة المقطعية، وتقارير الخزعات والتحاليل النسيجية عند مرضى الأورام، وقائمة الأدوية، والأمراض المزمنة، والحساسيات الدوائية، والعمليات السابقة.

وفي الحالات الجراحية، يفضل إرسال الصور الأصلية بجودة مناسبة مع التقارير الطبية المرتبطة بها.

وكلما كان الملف الطبي أكثر اكتمالاً، كان من الأسهل على الفريق الطبي تحديد القسم والطبيب المناسبين وتقييم الحاجة إلى فحوص إضافية قبل السفر.

نصائح مهمة قبل حجز العملية

قبل حجز أي عملية، ينبغي التأكد من التشخيص والإجراء المقترح واسم التخصص والطبيب الذي سيجري العملية.

كما يجب معرفة التقنية الجراحية المقترحة، ونوع التخدير، ومدة الإقامة المتوقعة، وما إذا كانت هناك حاجة إلى العناية المركزة، والفحوص المطلوبة قبل العملية.

ومن المهم أيضاً معرفة خطة المتابعة بعد العملية، خصوصاً إذا كان المريض سيعود إلى بلده بعد فترة قصيرة.

تفاصيل عرض السعر وتكاليف العلاج

لا ينبغي للمريض الدولي الاعتماد على سعر عام منشور على الإنترنت عند مقارنة تكلفة العلاج.

وتختلف التكلفة بحسب نوع التشخيص والإجراء، والطبيب، والتقنية، والتخدير، والفحوص، والأدوية، والمستلزمات الطبية، ومدة الإقامة، والحاجة إلى رعاية إضافية.

لذلك يجب طلب عرض سعر رسمي ومفصل يوضح الخدمات المشمولة وغير المشمولة.

ومن الأفضل التأكد مما إذا كان السعر يشمل أتعاب الطبيب، والتخدير، وغرفة العمليات، والفحوص، والأدوية، والإقامة، والمتابعة، وأي خدمات إضافية.

التأمين الصحي للمرضى الدوليين

إذا كان المريض يمتلك تأميناً صحياً دولياً، فيجب التأكد من قبول شركة التأمين للمستشفى وللعلاج المطلوب قبل السفر.

كما ينبغي التأكد من حدود التغطية، والحاجة إلى موافقة مسبقة، ونسبة التحمل، وتغطية العمليات والإقامة والعناية المركزة والأدوية والفحوص.

ولا ينبغي افتراض أن وجود اتفاقية بين المستشفى وشركة تأمين يعني أن جميع الإجراءات مشمولة تلقائياً.

الإقامة والخدمات داخل المستشفى

يوفر المستشفى خدمات الإقامة والرعاية للمرضى ضمن بنيته التي تضم 251 سريراً.

وتتوفر خدمات العناية المركزة وغرف العمليات والولادة إلى جانب الأقسام الطبية والتشخيصية المختلفة.

وبالنسبة للمريض الدولي، ينبغي الحصول على معلومات واضحة حول نوع الغرفة، والخدمات المقدمة للمرافق، والإقامة بعد العملية، والوقت المتوقع للخروج من المستشفى.

خدمات المرضى الدوليين

هناك عدة عناصر تجعل İstanbul Florence Nightingale Hospital من المنشآت التي يمكن للمرضى الدوليين وضعها ضمن خياراتهم الطبية.

أولها وجود اعتماد JCI ساري وفق الفترة 2025–2028 المنشورة رسمياً.

وثانيها وجود عدد كبير من التخصصات والوحدات المتخصصة، بما في ذلك القلب وجراحة القلب، الأورام، زراعة الأعضاء، زراعة نخاع العظم، جراحة المخ والأعصاب، العمود الفقري، العظام، الأطفال، النساء والتوليد، المسالك البولية والجراحة الروبوتية وغيرها.

وثالثها وجود مركز مخصص للمرضى الدوليين يوفر مراجعة الملفات الطبية، والرأي الطبي الثاني، والمساعدة في التنسيق والسفر والإقامة والترجمة.

ورابعها وجود بنية تشخيصية وجراحية متقدمة تشمل 11 غرفة عمليات، والعناية المركزة، وتقنيات التصوير المتقدمة، وتقنية EOS، والرنين المغناطيسي لكامل الجسم وغيرها.

نقاط مهمة للمرضى القادمين من خارج تركيا

اختيار المستشفى يجب ألا يعتمد على الاعتماد أو شهرة المؤسسة وحدهما.

يجب أولاً التأكد من أن التخصص المطلوب متوفر في المستشفى نفسه، وأن الطبيب لديه خبرة مباشرة في الحالة المحددة، وأن التقنية المطلوبة مناسبة للمريض.

كما ينبغي إرسال الملف الطبي قبل السفر والحصول على تقييم مسبق، ثم طلب خطة علاج وعرض سعر واضحين.

ومن الضروري معرفة ما إذا كان السعر يشمل جميع الخدمات أو أن بعض الفحوص والأدوية والإجراءات تحسب بصورة منفصلة.

وفي العمليات المعقدة، ينبغي أيضاً التأكد من خطة المتابعة بعد العودة إلى بلد المريض، ومن الجهة التي يمكن التواصل معها إذا ظهرت مشكلة بعد السفر.

مستشفى İstanbul Florence Nightingale هو مستشفى متعدد التخصصات يقع في منطقة شيشلي في إسطنبول، وافتتح عام 2013. ويضم 251 سريراً و41 سريراً للعناية المركزة و11 غرفة عمليات وغرفتي ولادة، إضافة إلى بنية تشخيصية وتقنية متقدمة.

ويقدم المستشفى مجموعة واسعة من التخصصات، من بينها أمراض القلب وجراحة القلب والأوعية الدموية، الأورام، زراعة الأعضاء وزراعة الكبد، زراعة نخاع العظم، جراحة المخ والأعصاب، جراحة العمود الفقري والجنف، العظام، الجراحة العامة، الجهاز الهضمي، المسالك البولية، النساء والتوليد، الأطفال، حديثو الولادة، أمراض الصدر، العيون، الأنف والأذن والحنجرة، الأشعة التداخلية، الطب النووي، والعلاج الطبيعي وإعادة التأهيل.

ومن أهم النقاط بالنسبة إلى المرضى الدوليين أن المستشفى حاصل على اعتماد JCI، مع توثيق رسمي لدورات الاعتماد المتتالية حتى دورة 2025–2028. كما توفر مجموعة Florence Nightingale مركزاً متخصصاً للمرضى الدوليين يتولى مراجعة الملفات الطبية، والرأي الطبي الثاني، والمساعدة في الترتيبات الطبية واللوجستية.

كما أن إدراج المستشفى على منصة HealthTürkiye التابعة لوزارة الصحة التركية يوفر مصدراً حكومياً إضافياً للمعلومات المتعلقة بخدمات المرضى الدوليين، والتخصصات واللغات والخدمات المتاحة.

وبالنسبة إلى المريض الذي يفكر في العلاج في مستشفى فلورنس نايتنغيل إسطنبول، فإن الخطوة الأهم قبل السفر هي إرسال الملف الطبي كاملاً، وتحديد التخصص والطبيب المناسبين، والحصول على تقييم طبي مسبق، ثم التأكد من التشخيص والإجراء والتقنية والتكلفة وخطة المتابعة قبل اتخاذ قرار العلاج.