مستشفى ميديكانا بهجة إيفلر

مستشفى ميديكانا بهجة إيفلر في إسطنبول: الأقسام والتخصصات والاعتماد ومعلومات المرضى الدوليين

يُعد مستشفى ميديكانا بهجة إيفلر أحد مستشفيات مجموعة ميديكانا الصحية في إسطنبول، ويقع في منطقة بهجة إيفلر في الجانب الأوروبي من المدينة. بدأ المستشفى تقديم خدماته عام 2004، وتبلغ مساحته المغلقة نحو 8,100 متر مربع.

يضم المستشفى 89 سريراً، و6 غرف عمليات، وغرفتي ولادة، إلى جانب وحدات للعناية المركزة العامة والتاجية وحديثي الولادة، ووحدة لغسيل الكلى تضم 19 سريراً.

ويقدم المستشفى خدمات طبية وجراحية في مجموعة واسعة من التخصصات، مع وجود خدمات مخصصة للمرضى القادمين من خارج تركيا.

موقع مستشفى ميديكانا بهجة إيفلر

يقع مستشفى ميديكانا بهجة إيفلر في منطقة بهجة إيفلر في الجانب الأوروبي من إسطنبول.

ويتمتع المستشفى بموقع يمكن الوصول إليه من عدد من المناطق الرئيسية في الجانب الأوروبي، كما يمكن الوصول إليه باستخدام وسائل النقل العام، بما فيها المتروبوس، إضافة إلى الطرق البرية الرئيسية.

ويستفيد المرضى الدوليون من موقع المستشفى ضمن شبكة النقل في إسطنبول، إلا أنه من المهم أخذ حركة المرور في المدينة بعين الاعتبار عند التخطيط للمواعيد، خصوصاً بالنسبة للمرضى الذين يحتاجون إلى الوصول في أوقات محددة.

معلومات أساسية عن مستشفى ميديكانا بهجة إيفلر

من أبرز المعلومات الرسمية المتعلقة بالمستشفى:

• الاسم: مستشفى ميديكانا بهجة إيفلر.

• المدينة: إسطنبول.

• المنطقة: بهجة إيفلر.

• الجانب: الأوروبي.

• بدء الخدمة: 2004.

• المساحة المغلقة: نحو 8,100 متر مربع.

• عدد الأسرة: 89 سريراً.

• غرف العمليات: 6.

• غرف الولادة: 2.

• أسرة غسيل الكلى: 19.

• العناية المركزة العامة: متوفرة.

• العناية المركزة التاجية: متوفرة.

• عناية مركزة لحديثي الولادة: متوفرة.

• خدمات الطوارئ: على مدار 24 ساعة.

• خدمات المرضى الدوليين: متوفرة.

• ترخيص السياحة العلاجية: متوفر.

الأقسام والتخصصات الطبية في المستشفى

يضم مستشفى ميديكانا بهجة إيفلر مجموعة واسعة من الأقسام الطبية، وتشمل:

• طب الطوارئ.

• صحة الفم والأسنان.

• التخدير والإنعاش.

• التغذية والحميات.

• جراحة المخ والأعصاب.

• الفحص الطبي الشامل.

• غدد الأطفال.

• طب الأطفال.

• الأمراض الجلدية.

• غسيل الكلى.

• الغدد الصماء وأمراض الأيض.

• الأمراض المعدية.

• العلاج الطبيعي وإعادة التأهيل.

• أمراض الجهاز الهضمي.

• الجراحة العامة.

• أمراض الصدر.

• طب وجراحة العيون.

• الطب الباطني.

• أمراض النساء والتوليد.

• جراحة القلب والأوعية الدموية.

• أمراض القلب.

• الطب الجوي.

• الأنف والأذن والحنجرة.

• طب الأعصاب.

• جراحة العظام والكسور.

• الطب النفسي.

• علم النفس.

• الأشعة.

• المختبرات الطبية.

• الكيمياء الحيوية الطبية.

• المسالك البولية.

• العناية المركزة لحديثي الولادة.

ويعني هذا التنوع أن المستشفى يستطيع تقديم خدمات تشخيصية وعلاجية في عدد كبير من المجالات الطبية والجراحية ضمن منشأة واحدة.

تخصصات الأطباء والكادر الطبي

يضم المستشفى كادراً طبياً من تخصصات متعددة، وتشمل درجاتهم الأكاديمية والمهنية مستويات مختلفة مثل الأستاذية، وأعضاء هيئة التدريس، والأطباء المتخصصين.

وتشمل مجالات تخصص الكادر الطبي:

• أمراض القلب.

• جراحة القلب والأوعية الدموية.

• أمراض الجهاز الهضمي.

• الجراحة العامة.

• المسالك البولية.

• جراحة المخ والأعصاب.

• جراحة العظام والكسور.

• أمراض النساء والتوليد.

• طب الأطفال.

• طب العيون.

• طب الأعصاب.

• أمراض الصدر.

• الطب الباطني.

• الأمراض الجلدية.

• العلاج الطبيعي وإعادة التأهيل.

• الطب النفسي.

• تخصصات أخرى مدرجة ضمن الأقسام الطبية للمستشفى.

ويُنصح المرضى الدوليون باختيار الطبيب بناءً على التخصص الدقيق والخبرة في الحالة الطبية المطلوبة، وليس اعتماداً على الدرجة الأكاديمية وحدها.

كما يجب التأكد قبل السفر من أن الطبيب المطلوب متاح في موعد العلاج وأنه هو الطبيب الذي سيجري الإجراء أو العملية فعلياً.

أمراض القلب وجراحة القلب والأوعية الدموية

يقدم المستشفى خدمات متخصصة في أمراض القلب وجراحة القلب والأوعية الدموية.

تشمل الخدمات تقييم وتشخيص أمراض القلب والأوعية الدموية، إضافة إلى العلاج الطبي والإجراءات الجراحية المناسبة للحالات التي تحتاج إلى تدخل.

ويضم المستشفى وحدة للعناية المركزة التاجية، وهو ما يوفر مستوى من المراقبة المكثفة للمرضى الذين يحتاجون إلى رعاية قلبية متخصصة.

وبالنسبة للمرضى الدوليين الذين يفكرون في إجراء جراحة قلب، من المهم الحصول على تقييم مسبق يتضمن التشخيص، ونوع العملية المقترحة، والفحوصات المطلوبة، ومدة الإقامة المتوقعة، وإمكانية الحاجة إلى العناية المركزة.

أمراض الجهاز الهضمي والتنظير وERCP

يقدم قسم أمراض الجهاز الهضمي خدمات تشخيصية وعلاجية متخصصة.

وتشمل الخدمات إجراءات التنظير وتنظير القولون، إضافة إلى ERCP، وهو إجراء يستخدم في تشخيص وعلاج بعض أمراض القنوات الصفراوية والبنكرياس.

يمكن استخدام ERCP في بعض الحالات المتعلقة بحصوات القنوات الصفراوية أو انسدادها، إضافة إلى بعض الحالات التي تحتاج إلى وضع دعامات.

ويتم تحديد الحاجة إلى التنظير أو ERCP بناءً على تقييم الطبيب ونتائج الفحوصات والتصوير.

الجراحة العامة والجراحة بالمنظار

يضم المستشفى قسم الجراحة العامة، مع توفر الجراحات المفتوحة والمنظارية وفق طبيعة الحالة.

وتعد الجراحة بالمنظار من المجالات التي يركز عليها المستشفى، ويمكن استخدامها في مجموعة من العمليات عندما تكون مناسبة للمريض.

ويختلف نوع العملية والتقنية المستخدمة حسب التشخيص والحالة الصحية والأهداف العلاجية.

ويجب على المريض الدولي طلب معلومات واضحة مسبقاً عن نوع العملية والتقنية المستخدمة ومدة الإقامة المتوقعة.

المسالك البولية وتقنيات علاج حصوات الكلى والبروستاتا

يوفر قسم المسالك البولية خدمات تشخيصية وجراحية متعددة.

وتشمل التقنيات المعلنة ضمن خدمات القسم:

• HoLEP لعلاج تضخم البروستاتا.

• ESWL لتفتيت بعض حصوات الكلى والمسالك البولية.

• تقنيات المنظار.

• بعض جراحات المسالك البولية المفتوحة والمغلقة.

• جراحات بعض الأورام المتعلقة بالجهاز البولي.

وتُحدد التقنية المناسبة بناءً على حجم المشكلة وموقعها وحالة المريض.

ولا يعني توفر التقنية أن استخدامها مناسب لكل حالة، ولذلك يجب الحصول على تقييم طبي قبل السفر.

أمراض النساء والتوليد

يضم المستشفى قسم أمراض النساء والتوليد، إضافة إلى غرفتي ولادة.

تشمل خدمات القسم:

• متابعة الحمل.

• متابعة الحمل عالي الخطورة بحسب الحالة.

• الولادة الطبيعية.

• الولادة القيصرية.

• علاج أمراض النساء.

• العمليات النسائية.

• بعض جراحات الأورام النسائية.

• متابعة الأم والجنين.

وتتصل خدمات الولادة بإمكانية الاستفادة من وحدة العناية المركزة لحديثي الولادة عند الحاجة.

طب الأطفال وغدد الأطفال

يقدم المستشفى خدمات طب الأطفال، إضافة إلى تخصص غدد الأطفال.

وتشمل خدمات الأطفال التشخيص والمتابعة والعلاج للحالات الطبية المختلفة، بينما يختص قسم غدد الأطفال بتقييم اضطرابات النمو والهرمونات والغدد والأيض لدى الأطفال.

ويستفيد قسم الأطفال من خدمات المختبر والأشعة الموجودة داخل المستشفى.

العناية المركزة لحديثي الولادة

يضم المستشفى وحدة عناية مركزة لحديثي الولادة تحتوي على 6 حاضنات وفق المعلومات الرسمية للمستشفى.

وتوفر الوحدة رعاية متخصصة لحديثي الولادة الذين يحتاجون إلى مراقبة أو تدخل طبي مكثف بعد الولادة.

وتكتسب هذه الخدمة أهمية بالنسبة إلى حالات الولادة التي قد يكون فيها المولود بحاجة إلى رعاية إضافية، مع اختلاف مستوى الرعاية المطلوبة من حالة إلى أخرى.

جراحة المخ والأعصاب

يقدم المستشفى خدمات جراحة المخ والأعصاب والعمود الفقري.

وتشمل المجالات التي يمكن أن تدخل ضمن خدمات القسم:

• جراحات الدماغ.

• جراحات العمود الفقري.

• علاج بعض أمراض الأعصاب والعمود الفقري جراحياً.

• تقنيات الملاحة الجراحية.

• بعض الإجراءات الأقل تدخلاً عندما تكون مناسبة للحالة.

ويعمل تخصص جراحة المخ والأعصاب بالتعاون مع تخصصات أخرى عند الحاجة، مثل طب الأعصاب والأشعة.

جراحة العظام والكسور

يوفر قسم جراحة العظام والكسور خدمات تشخيص وعلاج الإصابات والمشكلات المتعلقة بالجهاز العضلي الهيكلي.

وتشمل الخدمات:

• علاج الكسور.

• علاج الخلع والإصابات.

• جراحات الإصابات.

• علاج بعض أمراض المفاصل والعظام.

• التدخلات الجراحية المناسبة للحالات العظمية.

ويحدد الطبيب نوع العلاج بناءً على الفحص والصور الشعاعية والفحوصات اللازمة.

العلاج الطبيعي وإعادة التأهيل

يقدم المستشفى خدمات العلاج الطبيعي وإعادة التأهيل للبالغين والأطفال.

ويعمل القسم بالتعاون مع تخصصات أخرى مثل:

• جراحة المخ والأعصاب.

• طب الأعصاب.

• جراحة العظام.

وتشمل برامج التأهيل الحالات التي تحتاج إلى استعادة الحركة والوظائف الجسدية بعد الإصابات أو العمليات أو بعض الأمراض العصبية والعظمية.

غسيل الكلى

يُعد غسيل الكلى من الخدمات المهمة في مستشفى ميديكانا بهجة إيفلر.

وتضم وحدة غسيل الكلى 19 سريراً.

وتوفر الوحدة جلسات الغسيل للمرضى الذين يحتاجون إلى العلاج وفق برنامج طبي محدد.

وبالنسبة إلى المرضى الدوليين الذين يحتاجون إلى غسيل الكلى أثناء إقامتهم في إسطنبول، يجب ترتيب المواعيد مسبقاً وإرسال التقارير الطبية الحديثة وجدول جلسات الغسيل والأدوية ونتائج التحاليل.

ومن الأفضل الحصول على تأكيد رسمي للمواعيد قبل السفر.

أمراض الصدر

يقدم قسم أمراض الصدر خدمات تشخيص وعلاج أمراض الجهاز التنفسي.

وتشمل الحالات التي يمكن تقييمها:

• الربو.

• مرض الانسداد الرئوي المزمن.

• التهاب الشعب الهوائية.

• الالتهاب الرئوي.

• بعض أمراض الرئة المرتبطة بالتدخين.

• اضطرابات التنفس أثناء النوم.

• بعض حالات الحساسية التنفسية.

• حالات أخرى في الجهاز التنفسي.

وقد يستخدم الطبيب اختبارات وظائف الرئة والتصوير والفحوصات الأخرى للوصول إلى التشخيص.

طب وجراحة العيون

يضم المستشفى قسم طب وجراحة العيون.

ويقدم القسم خدمات تشخيص ومتابعة أمراض العين، إضافة إلى الإجراءات الجراحية المناسبة وفق حالة المريض.

ويتم تحديد نوع الفحص أو العلاج بعد تقييم الحالة ونتائج الفحوصات المطلوبة.

الأنف والأذن والحنجرة

يوفر قسم الأنف والأذن والحنجرة خدمات تشخيص وعلاج الأمراض المتعلقة بـ:

• الأذن.

• الأنف.

• الجيوب الأنفية.

• الحنجرة.

• السمع.

• التوازن.

كما يمكن إجراء بعض العمليات الجراحية وفق التشخيص والحاجة الطبية.

الأمراض الجلدية

يقدم قسم الأمراض الجلدية خدمات تشخيص وعلاج الأمراض المتعلقة بالجلد والشعر والأظافر.

كما يمكن إجراء بعض الإجراءات الجلدية والتجميلية وفق تقييم الطبيب والحالة الصحية للمريض.

الطب الباطني والغدد الصماء

يضم المستشفى تخصص الطب الباطني والغدد الصماء وأمراض الأيض.

وتشمل هذه التخصصات تقييم الأمراض المزمنة واضطرابات الغدد والهرمونات والأيض والسكري وغيرها من الحالات التي تحتاج إلى متابعة طبية مستمرة.

طب الأعصاب

يقدم قسم طب الأعصاب خدمات تشخيص ومتابعة أمراض الجهاز العصبي.

ويعمل القسم بالتعاون مع جراحة المخ والأعصاب في الحالات التي قد تحتاج إلى تقييم طبي وجراحي.

وقد يحتاج بعض المرضى إلى فحوصات تصويرية أو مخبرية أو عصبية متخصصة بحسب الأعراض والتشخيص.

الأمراض المعدية

يوفر قسم الأمراض المعدية خدمات تشخيص وعلاج ومتابعة الأمراض الناتجة عن العدوى.

وتساعد المختبرات وخدمات التصوير الموجودة في المستشفى على استكمال التقييم الطبي عند الحاجة.

الطب النفسي وعلم النفس

يضم المستشفى خدمات الطب النفسي وعلم النفس.

وتشمل الخدمات التقييم النفسي وتقديم العلاج المناسب بناءً على احتياجات المريض، سواء كان العلاج دوائياً أو نفسياً أو مزيجاً من الأساليب العلاجية.

التغذية والحميات

يوفر المستشفى خدمات التغذية والحميات.

ويمكن أن تستفيد من هذه الخدمات الحالات التي تحتاج إلى تعديل النظام الغذائي بسبب الأمراض المزمنة أو العمليات الجراحية أو مشاكل الوزن أو غيرها من الحالات التي تتطلب متابعة غذائية.

صحة الفم والأسنان

يقدم المستشفى خدمات صحة الفم والأسنان، مع إمكانية إجراء الفحوصات والعلاجات السنية المناسبة وفق الحالة.

المختبرات الطبية

يضم المستشفى مختبرات طبية تشمل مجالات مثل الكيمياء الحيوية والأحياء الدقيقة.

وتشير المعلومات الرسمية إلى أن المختبرات تعمل على مدار 24 ساعة، مع تطبيق برامج للجودة الداخلية والخارجية ومتابعة مؤشرات الجودة بصورة منتظمة.

وهذا يوفر دعماً مهماً للأقسام الطبية والجراحية والطوارئ.

الأشعة والتصوير الطبي

يوفر قسم الأشعة خدمات التصوير والتشخيص الطبي اللازمة لمختلف الأقسام.

وتختلف الفحوصات المطلوبة بحسب حالة المريض، وقد تشمل التصوير الشعاعي أو الموجات فوق الصوتية أو غيرها من وسائل التصوير المتاحة.

ويُفضل للمريض الدولي التأكد مسبقاً من توفر تقنية تصوير محددة إذا كانت جزءاً أساسياً من خطة علاجه.

قسم الطوارئ

يعمل قسم الطوارئ على مدار 24 ساعة يومياً.

وتشمل خدمات الطوارئ:

• الفرز الطبي.

• التقييم العاجل.

• الإنعاش.

• التدخلات الطبية الطارئة.

• التصوير عند الحاجة.

• المراقبة.

وتضم غرفة المراقبة 9 أسرّة وفق المعلومات الرسمية للمستشفى.

كما تقع الطوارئ بالقرب من غرف العمليات، الأمر الذي يساعد في التعامل مع الحالات التي تحتاج إلى تدخل جراحي عاجل.

وحدات العناية المركزة

يضم المستشفى عدة وحدات للعناية المركزة، تشمل:

• العناية المركزة العامة.

• العناية المركزة التاجية.

• العناية المركزة لحديثي الولادة.

وتضم العناية المركزة العامة والتاجية 8 أسرّة إجمالاً، بينما تضم وحدة العناية المركزة لحديثي الولادة 6 حاضنات.

وتتيح هذه الوحدات تقديم مستويات مختلفة من المراقبة والرعاية للمرضى الذين يحتاجون إلى متابعة مكثفة.

الطب الجوي

يضم المستشفى مركزاً للطب الجوي، وهو تخصص مرتبط بتقييم اللياقة الصحية للعاملين في قطاع الطيران.

ويشمل ذلك فئات مثل الطيارين وأفراد أطقم الطائرات وبعض العاملين في مراقبة الحركة الجوية والوظائف المرتبطة بالطيران.

ويذكر المستشفى أن المركز حصل على ترخيص من المديرية العامة للطيران المدني التركية.

غرف المرضى والإقامة داخل المستشفى

يضم المستشفى 67 غرفة قياسية وجناحين من فئة Suite.

وتوفر الغرف مجموعة من الخدمات الأساسية للمرضى والمرافقين، مثل:

• التلفزيون.

• الإنترنت.

• الثلاجة الصغيرة.

• كرسي للمرافق.

• نظام استدعاء التمريض.

• الخدمات الأساسية للإقامة.

وتوفر الأجنحة مساحة وخصوصية أكبر مقارنة بالغرف القياسية.

خدمات المرضى الدوليين

يستقبل مستشفى ميديكانا بهجة إيفلر المرضى من خارج تركيا، ويقدم خدمات مرتبطة بالسياحة العلاجية.

وتشمل الخدمات التي تهم المرضى الدوليين:

• تنسيق المواعيد.

• تقييم الملفات الطبية.

• الرأي الطبي الثاني.

• تنسيق العلاج.

• المساعدة في الإجراءات المتعلقة بالمرضى الدوليين.

• خدمات الترجمة بحسب التوفر.

• المساعدة في ترتيبات الإقامة والتنقل وفق الخدمة المتاحة.

• إعداد التقارير الطبية.

ويُنصح المريض بالتواصل مع قسم المرضى الدوليين قبل السفر للحصول على تفاصيل الخدمات المتاحة لحالته تحديداً.

الرأي الطبي الثاني قبل السفر

يمكن للمرضى الدوليين الاستفادة من خدمة الرأي الطبي الثاني قبل السفر.

ويستطيع المريض تقديم التقارير الطبية والصور والتحاليل المتوفرة لديه ليتم تقييمها من القسم المختص.

وقد تساعد هذه الخطوة في تحديد:

• التخصص المطلوب.

• الفحوصات الإضافية.

• إمكانية إجراء العلاج في المستشفى.

• الخطة العلاجية الأولية.

• المدة المتوقعة للإقامة.

ولا يعتبر الرأي الطبي عن بُعد بديلاً عن الفحص السريري، وقد تتغير الخطة بعد وصول المريض وإجراء الفحوصات اللازمة.

ترخيص السياحة العلاجية

يحمل مستشفى ميديكانا بهجة إيفلر ترخيصاً متعلقاً بالسياحة العلاجية، وهو عنصر مهم للمرضى القادمين من خارج تركيا.

ويعني ذلك أن المستشفى يعمل ضمن الإطار التركي المخصص للمنشآت التي تقدم خدمات للمرضى الدوليين.

ومع ذلك، يجب على المريض التأكد من أن جميع الخدمات التي يحتاج إليها مشمولة ضمن الترتيبات الخاصة بالسياحة العلاجية قبل السفر.

اللغات والتواصل مع المرضى الدوليين

يحتاج المريض الدولي إلى التأكد من توفر التواصل باللغة التي يفهمها بشكل واضح.

ومن الأفضل عند حجز الموعد تحديد اللغة المطلوبة مسبقاً والتأكد من توفر مترجم أو منسق يتحدثها.

وتزداد أهمية هذه النقطة في العمليات والإجراءات الطبية، حيث يجب أن يفهم المريض بشكل واضح التشخيص والمخاطر وخيارات العلاج وتعليمات ما قبل العملية وبعدها.

التأمين الصحي والتغطية العلاجية

تختلف إمكانية استخدام التأمين الصحي الدولي من حالة إلى أخرى.

لذلك يجب على المريض التأكد مسبقاً من:

• قبول شركة التأمين للمستشفى.

• تغطية العلاج المطلوب.

• تغطية الطبيب.

• تغطية الفحوصات.

• تغطية العمليات.

• تغطية الإقامة.

• نسبة التحمل إن وجدت.

• الإجراءات التي تحتاج إلى موافقة مسبقة.

ولا ينبغي افتراض أن قبول المستشفى لشركات تأمين معينة يعني تلقائياً تغطية علاج المريض المحدد.

تكاليف العلاج للمرضى الدوليين

لا توجد تكلفة واحدة ثابتة للعلاج في المستشفى.

وتتغير التكلفة حسب:

• نوع المرض.

• التخصص.

• نوع العملية.

• الطبيب.

• التقنية المستخدمة.

• نوع التخدير.

• مدة الإقامة.

• الفحوصات.

• الأدوية.

• المستلزمات.

• الحاجة إلى العناية المركزة.

• الإجراءات الإضافية.

ولهذا يُنصح بطلب عرض سعر رسمي ومفصل قبل السفر.

تفاصيل عرض السعر الطبي وتكاليف العلاج

من الأفضل أن يطلب المريض عرضاً مكتوباً يوضح:

• اسم العملية أو العلاج.

• اسم القسم.

• مدة الإقامة.

• عدد الليالي المشمولة.

• تكلفة غرفة المريض.

• أتعاب الفريق الطبي.

• أتعاب التخدير.

• الفحوصات.

• الأدوية.

• المستلزمات.

• تكلفة العناية المركزة إن احتاج إليها المريض.

• الخدمات غير المشمولة.

• تكلفة الأيام الإضافية.

وكلما كان عرض السعر أكثر تفصيلاً، كان من الأسهل على المريض مقارنة الخيارات الطبية والمالية بشكل صحيح.

الوثائق المطلوبة من المريض قبل السفر

للحصول على تقييم طبي مسبق، يُفضل تجهيز ملف يتضمن:

• تقرير التشخيص.

• التقارير الطبية السابقة.

• نتائج التحاليل الحديثة.

• صور الأشعة.

• تقارير الرنين المغناطيسي أو الأشعة المقطعية إن وجدت.

• قائمة الأدوية الحالية.

• معلومات عن العمليات السابقة.

• الأمراض المزمنة.

• الحساسية الدوائية.

• أي تقارير متعلقة بالعلاج السابق.

ويفضل أن تكون الوثائق باللغة الإنجليزية أو التركية، أو مرفقة بترجمة طبية واضحة عند الحاجة.

نصائح للمرضى الدوليين قبل حجز العلاج

قبل دفع أي مبلغ أو شراء تذكرة السفر، يجب التأكد من:

1. أن المستشفى هو المكان الذي ستُجرى فيه العملية فعلياً.

2. أن القسم المختص متوفر.

3. أن الطبيب المختار يعالج الحالة المطلوبة.

4. أن التقنية المطلوبة متوفرة.

5. أن الطبيب سيكون موجوداً في الموعد المحدد.

6. أن تفاصيل العملية مكتوبة بوضوح.

7. أن التكلفة محددة.

8. أن الخدمات المشمولة معروفة.

9. أن مدة الإقامة المتوقعة واضحة.

10. أن خطة المتابعة بعد العودة إلى بلد المريض واضحة.

اعتماد JCI في مستشفى ميديكانا بهجة إيفلر

يُعد اعتماد JCI من أهم النقاط التي يبحث عنها المرضى الدوليون عند مقارنة المستشفيات.

وتوجد معلومات رسمية من مجموعة Medicana تؤكد أن مستشفى ميديكانا بهجة إيفلر حصل على اعتماد Joint Commission International، المعروف اختصاراً بـ JCI، في دورات اعتماد سابقة.

وقد أعلنت Medicana في عام 2011 حصول مستشفى بهجة إيفلر على اعتماد JCI بعد عملية تقييم وتدقيق وفق معايير الاعتماد الدولية.

كما نشرت المجموعة لاحقاً معلومات تشير إلى حصول المستشفى على دورة ثانية من اعتماد JCI.

وتتعلق معايير JCI بمجالات متعددة، منها:

• سلامة المرضى.

• جودة الرعاية.

• مكافحة العدوى.

• سلامة المنشأة.

• حماية حقوق المرضى.

• خصوصية المرضى.

• تقليل الأخطاء الطبية.

• متابعة الأحداث السلبية.

• التحسين المستمر للجودة.

هل اعتماد JCI ما زال سارياً حالياً؟

هذه نقطة يجب التعامل معها بدقة عند كتابة المعلومات الطبية.

المصادر الرسمية المتاحة تثبت حصول مستشفى ميديكانا بهجة إيفلر على اعتماد JCI في دورات سابقة، لكنها لا تكفي وحدها لإثبات أن شهادة الاعتماد نفسها ما زالت سارية حتى تاريخ اليوم.

لذلك، لا ينبغي استخدام عبارة مثل "مستشفى ميديكانا بهجة إيفلر حاصل حالياً على اعتماد JCI" إلا بعد التحقق من شهادة حديثة وسارية باسم المستشفى.

أما الصياغة الأدق فيمكن أن تكون:

"حصل مستشفى ميديكانا بهجة إيفلر على اعتماد JCI في دورات اعتماد سابقة، وفقاً للمعلومات الرسمية المنشورة من مجموعة Medicana، ويُنصح بالتحقق من حالة الاعتماد الحالية وتاريخ سريان الشهادة مباشرة قبل اتخاذ قرار العلاج."

وهذه الصياغة أكثر دقة وشفافية للمرضى الدوليين.

الاعتمادات الدولية الأخرى

لا ينبغي نسب اعتماد AACI أو أي اعتماد دولي آخر إلى مستشفى ميديكانا بهجة إيفلر لمجرد أن مستشفى آخر تابع لمجموعة Medicana حصل عليه.

فالاعتماد يخص المنشأة التي خضعت للتقييم، ويجب أن يكون اسم المستشفى واضحاً على شهادة الاعتماد.

ولهذا، إذا كان اعتماد دولي محدد شرطاً لدى المريض أو شركة التأمين، فمن الأفضل طلب نسخة حديثة من الشهادة والتأكد من:

• اسم المستشفى.

• الجهة المانحة.

• تاريخ الإصدار.

• تاريخ انتهاء الصلاحية.

• نطاق الاعتماد.

الجودة وسلامة المرضى

تولي Medicana أهمية للجودة وسلامة المرضى ضمن خدمات المستشفى.

وتشمل إجراءات الجودة المعلنة:

• مراقبة جودة المختبرات.

• برامج الجودة الداخلية والخارجية.

• مكافحة العدوى.

• متابعة مؤشرات الأداء.

• إجراءات سلامة المرضى.

• التعاون بين التخصصات المختلفة.

وتعتبر هذه العناصر مهمة عند تقييم المستشفى، لكنها لا تعني أن كل إجراء طبي أو كل نتيجة علاجية مضمونة، إذ تختلف النتائج حسب حالة كل مريض.

خدمات ومرافق المرضى والمرافقين

يوفر المستشفى عدداً من الخدمات المساندة، منها:

• الإنترنت.

• خدمات الطعام.

• الكافتيريا.

• أجهزة الصراف الآلي.

• أماكن للعبادة.

• خدمات للمرافقين.

• مواقف للسيارات وخدمة صف السيارات.

• مرافق أساسية داخل غرف المرضى.

وتساعد هذه الخدمات على توفير احتياجات المريض والمرافق أثناء فترة الإقامة.

مواعيد زيارة المرضى

وفق قواعد الزيارة المعلنة من مجموعة Medicana، تكون زيارة المرضى المقيمين عادة خلال الفترة من الساعة 09:00 صباحاً حتى 22:00 مساءً.

أما وحدات العناية المركزة فتخضع لمواعيد زيارة أكثر تقييداً بسبب طبيعة الحالات، وقد تختلف القواعد بحسب الحالة الطبية وإجراءات مكافحة العدوى.

لذلك يجب التأكد من قواعد الزيارة الحالية عند الوصول إلى المستشفى.

أهم المجالات التي يبرز فيها مستشفى ميديكانا بهجة إيفلر

استناداً إلى الخدمات الطبية الرسمية المعلنة للمستشفى، تبرز مجموعة من المجالات المهمة، منها:

• أمراض القلب.

• جراحة القلب والأوعية الدموية.

• أمراض الجهاز الهضمي.

• التنظير وERCP.

• المسالك البولية.

• HoLEP.

• ESWL.

• الجراحة العامة والمنظار.

• النساء والتوليد.

• طب الأطفال.

• العناية المركزة لحديثي الولادة.

• جراحة المخ والأعصاب.

• جراحة العظام والكسور.

• العلاج الطبيعي وإعادة التأهيل.

• غسيل الكلى.

• أمراض الصدر.

• طب العيون.

• الأنف والأذن والحنجرة.

• الطب الباطني.

• الغدد الصماء.

• الأمراض الجلدية.

• الطب النفسي وعلم النفس.

معلومات المرضى الدوليين في مستشفى ميديكانا بهجة إيفلر

بالنسبة للمريض القادم من خارج تركيا، يمكن تلخيص أهم المعلومات في النقاط التالية:

• المستشفى يقع في الجانب الأوروبي من إسطنبول.

• بدأ العمل عام 2004.

• يضم 89 سريراً.

• يضم 6 غرف عمليات.

• يضم غرفتي ولادة.

• لديه وحدة غسيل كلى تضم 19 سريراً.

• لديه عناية مركزة عامة وتاجية.

• لديه عناية مركزة لحديثي الولادة.

• الطوارئ متوفرة على مدار 24 ساعة.

• يقدم خدمات في عدد كبير من التخصصات.

• يستقبل المرضى الدوليين.

• لديه ترخيص للسياحة العلاجية.

• يوفر خدمة الرأي الطبي الثاني.

• يوفر خدمات تشخيصية وجراحية متعددة.

• توجد معلومات رسمية عن حصوله على JCI في دورات سابقة.

• يجب التحقق من سريان اعتماد JCI الحالي قبل استخدامه كمعيار للاختيار.

• يجب عدم الخلط بين اعتماد هذا المستشفى واعتمادات مستشفيات أخرى تابعة لمجموعة Medicana.

يُعد مستشفى ميديكانا بهجة إيفلر أحد المستشفيات الخاصة متعددة التخصصات التابعة لمجموعة Medicana في إسطنبول، ويقع في الجانب الأوروبي من المدينة.

ويضم المستشفى 89 سريراً و6 غرف عمليات وغرفتي ولادة، إضافة إلى وحدة غسيل كلى تضم 19 سريراً، ووحدات للعناية المركزة العامة والتاجية وحديثي الولادة.

وتشمل خدماته مجموعة واسعة من التخصصات، مع بروز عدد من المجالات مثل أمراض القلب وجراحة القلب والأوعية الدموية، الجهاز الهضمي والتنظير وERCP، المسالك البولية وتقنيات HoLEP وESWL، الجراحة العامة والمنظار، النساء والتوليد، طب الأطفال وحديثي الولادة، جراحة المخ والأعصاب، جراحة العظام، العلاج الطبيعي وغسيل الكلى.

كما يوفر المستشفى خدمات مهمة للمرضى الدوليين، بما في ذلك تنسيق العلاج والرأي الطبي الثاني وخدمات السياحة العلاجية.

أما فيما يتعلق بالاعتماد، فتوجد أدلة رسمية على حصول المستشفى على اعتماد JCI في دورات سابقة. ومع ذلك، ينبغي عدم تقديم الاعتماد على أنه ساري حالياً إلا بعد التحقق من الشهادة الحالية وتاريخ صلاحيتها.

وبالنسبة للمريض الدولي، فإن الخطوة الأهم قبل السفر هي الحصول على تقييم طبي مسبق وخطة علاج واضحة وعرض سعر تفصيلي، مع التأكد من الطبيب والقسم والتقنية المطلوبة ومدة الإقامة والخدمات المشمولة وخطة المتابعة بعد العلاج.