مستشفى ميديكانا أفجلار

مستشفى ميديكانا أفجيلار في إسطنبول: الأقسام والتخصصات والاعتماد ومعلومات المرضى الدوليين

يُعد مستشفى ميديكانا أفجيلار أحد المستشفيات التابعة لمجموعة ميديكانا الصحية في إسطنبول، ويقع في منطقة أفجيلار في الجانب الأوروبي من المدينة. بدأ المستشفى العمل ضمن مجموعة ميديكانا عام 1995، ويقدم خدمات طبية متعددة التخصصات تشمل الأقسام الطبية والجراحية وخدمات التشخيص والعناية المركزة.

وتبلغ المساحة المغلقة للمستشفى نحو 6,331 متراً مربعاً، وتبلغ طاقته الاستيعابية 63 سريراً، إضافة إلى 19 سريراً للعناية المركزة العامة، و12 سريراً للعناية المركزة لحديثي الولادة، وسرير واحد للعناية المركزة التاجية. كما يوفر المستشفى موقفاً للسيارات بسعة تصل إلى 100 مركبة.

موقع مستشفى ميديكانا أفجيلار

يقع مستشفى ميديكانا أفجيلار في منطقة أفجيلار في الجانب الأوروبي من إسطنبول، وعنوانه الرسمي في شارع مرمرة، شارع شاملي، أفجيلار.

ويتمتع المستشفى بإمكانية الوصول عبر وسائل النقل العام، بما في ذلك المتروبوس، حيث تقع محطة أفجيلار ضمن مسارات المتروبوس التي تربط المنطقة بأجزاء مختلفة من إسطنبول. كما تتوفر خطوط حافلات عامة تصل إلى المنطقة المحيطة بالمستشفى.

وبالنسبة إلى المرضى الدوليين، ينبغي احتساب وقت التنقل عند تنظيم المواعيد، خصوصاً أن حركة المرور في إسطنبول قد تؤثر بشكل كبير في مدة الوصول من المطار أو الفندق إلى المستشفى.

نبذة عن مستشفى ميديكانا أفجيلار

تأسس مستشفى ميديكانا أفجيلار عام 1995، ويُعد من المنشآت الأقدم ضمن شبكة ميديكانا في إسطنبول.

ويقدم المستشفى خدمات في مجموعة واسعة من التخصصات، مع وجود أقسام للرعاية الطارئة، والجراحة، والطب الباطني، والأطفال، والنساء والتوليد، والقلب، والأعصاب، والكلى، والجهاز الهضمي، والعظام، والمسالك البولية وغيرها.

كما يضم المستشفى وحدات للرعاية المركزة وخدمات لغسيل الكلى، إلى جانب خدمات التشخيص والمختبر والأشعة.

الأقسام والتخصصات الطبية في مستشفى ميديكانا أفجيلار

تشمل قائمة الأقسام الطبية المنشورة رسمياً من المستشفى:

• قسم الطوارئ.

• التخدير والإنعاش.

• التغذية والحميات.

• جراحة المخ والأعصاب.

• الفحص الطبي الشامل.

• جراحة الأطفال.

• طب الأطفال.

• الأمراض الجلدية.

• غسيل الكلى.

• الأمراض المعدية.

• خدمات الرعاية الصحية المنزلية.

• العلاج الطبيعي وإعادة التأهيل.

• أمراض الجهاز الهضمي.

• الجراحة العامة.

• العناية المركزة العامة.

• جراحة الصدر.

• أمراض الصدر.

• طب وجراحة العيون.

• الطب الباطني.

• أمراض النساء والتوليد.

• جراحة القلب والأوعية الدموية.

• أمراض القلب.

• الأنف والأذن والحنجرة.

• المختبر.

• الطب التجميلي.

• أمراض الكلى.

• طب الأعصاب.

• جراحة العظام والكسور.

• الجراحة التجميلية والترميمية.

• الأشعة.

• المسالك البولية.

• مختبر النوم.

وتوضح القائمة الرسمية أيضاً وجود خدمات أو وحدات متخصصة في غسيل الكلى، والعلاج الطبيعي وإعادة التأهيل، والطب التجميلي، وجراحة السمنة والسكري، وزراعة الشعر، والسمعيات، والجراحة التجميلية والترميمية.

تخصصات الأطباء والكادر الطبي

يضم مستشفى ميديكانا أفجيلار أطباء واختصاصيين في مجموعة واسعة من المجالات الطبية، وتشمل التخصصات المعلنة أمراض القلب، والجراحة العامة، وجراحة القلب والأوعية الدموية، وجراحة المخ والأعصاب، وجراحة العظام والكسور، والمسالك البولية، وأمراض النساء والتوليد، وطب الأطفال، وأمراض الجهاز الهضمي، وأمراض الكلى، والأعصاب، وأمراض الصدر، وطب العيون وغيرها.

وتعرض مجموعة ميديكانا ملفات مهنية للأطباء العاملين في المستشفى، تتضمن التخصص، والتعليم الطبي، والتدريب التخصصي، والخبرة المهنية ومجالات الاهتمام الطبي. وتختلف قائمة الأطباء وتوفرهم بحسب الفترة الزمنية، ولذلك ينبغي الرجوع إلى القائمة الحالية عند تحديد الطبيب أو حجز موعد.

وبالنسبة للمريض الدولي، من المهم عدم الاكتفاء باسم التخصص العام، بل التأكد من أن الطبيب لديه خبرة مباشرة في الحالة أو الإجراء الذي يحتاج إليه المريض.

الجراحة العامة وجراحة السمنة والسكري

يضم المستشفى قسماً للجراحة العامة، كما تدرج Medicana ضمن المجالات المميزة في المستشفى الجراحة المتعلقة بالسمنة والسكري.

وتشمل خدمات الجراحة العامة الإجراءات الجراحية المناسبة لأمراض البطن والجهاز الهضمي وغيرها من الحالات التي تحتاج إلى تدخل جراحي.

أما المرضى الذين يفكرون في جراحات السمنة، فمن المهم إجراء تقييم طبي وغذائي شامل قبل تحديد نوع العملية، لأن اختيار الإجراء الجراحي يعتمد على مؤشر كتلة الجسم والحالة الصحية والأمراض المصاحبة وعوامل أخرى.

ويجب على المريض الدولي طلب خطة مكتوبة تحدد نوع العملية، والفحوصات المطلوبة، ومدة الإقامة، وبرنامج المتابعة بعد العودة إلى بلده.

أمراض الجهاز الهضمي والتنظير

يوفر قسم أمراض الجهاز الهضمي خدمات تشخيصية وعلاجية لأمراض الجهاز الهضمي والكبد والقنوات الصفراوية والبنكرياس بحسب الحالة.

وتدعم خدمات القسم إمكانات المختبر والتصوير الطبي الموجودة في المستشفى.

ويجب أن يحدد الطبيب نوع الفحص أو الإجراء التنظيري بناءً على الأعراض والتشخيص ونتائج الفحوصات السابقة.

أمراض القلب وجراحة القلب والأوعية الدموية

يضم المستشفى تخصصي أمراض القلب وجراحة القلب والأوعية الدموية.

كما توجد وحدة للعناية المركزة التاجية، إلى جانب خدمات العناية المركزة العامة.

وتشمل خدمات القلب تقييم أمراض القلب والأوعية الدموية ومتابعة الحالات القلبية المختلفة، بينما تتعامل جراحة القلب والأوعية الدموية مع الحالات التي تستدعي تدخلاً جراحياً وفق تقييم الفريق الطبي.

ويحتاج المريض الدولي الذي يفكر في جراحة قلب إلى إرسال التقارير الطبية وصور الأشعة والفحوصات القلبية السابقة للحصول على تقييم مسبق قبل السفر.

أمراض الكلى وغسيل الكلى

يوفر المستشفى تخصص أمراض الكلى إلى جانب وحدة غسيل الكلى.

ويُعد وجود خدمات غسيل الكلى مهماً للمرضى الذين يحتاجون إلى جلسات منتظمة أثناء وجودهم في إسطنبول.

وينبغي للمريض الدولي الذي يحتاج إلى غسيل الكلى أن ينسق جلساته مسبقاً، وأن يرسل المعلومات الطبية اللازمة، بما في ذلك نوع الغسيل، وجدول الجلسات، والوزن الجاف، والأدوية، ونتائج التحاليل الحديثة، ومعلومات الوصول الوعائي عند الحاجة.

ولا ينبغي السفر قبل الحصول على تأكيد واضح بالمواعيد والتجهيزات المطلوبة.

جراحة المخ والأعصاب وطب الأعصاب

يضم المستشفى قسمي جراحة المخ والأعصاب وطب الأعصاب.

ويتيح وجود التخصصين تقييم الحالات العصبية من الناحيتين الطبية والجراحية عند الحاجة.

وتشمل خدمات جراحة المخ والأعصاب تقييم الحالات التي تتطلب تدخلاً جراحياً في الدماغ أو العمود الفقري أو الجهاز العصبي، بينما يختص طب الأعصاب بالتشخيص والعلاج والمتابعة الطبية لأمراض الجهاز العصبي.

ويحدد الطبيب الفحوصات اللازمة مثل التصوير بالرنين المغناطيسي أو التصوير المقطعي أو الفحوص العصبية الأخرى وفق الحالة.

جراحة العظام والكسور

يقدم قسم جراحة العظام والكسور خدمات تشخيص وعلاج أمراض وإصابات الجهاز العضلي الهيكلي.

وتشمل مجالات العمل جراحات المفاصل والإصابات والكسور وبعض الإجراءات الترميمية والرياضية.

وتشير الملفات المهنية المنشورة من Medicana إلى وجود خبرات في مجالات مثل جراحات الركبة والورك والكتف، والمناظير، وجراحات الإصابات والكسور لدى الكادر الذي عمل في المستشفى.

وبالنسبة للمريض الدولي، يجب تحديد نوع الإصابة أو المشكلة المفصلية وإرسال الصور والتقارير قبل السفر لمعرفة ما إذا كان يحتاج إلى علاج تحفظي أو تدخل جراحي.

أمراض النساء والتوليد

يوفر المستشفى خدمات أمراض النساء والتوليد، وتشمل متابعة الحمل وعلاج أمراض النساء وإجراء العمليات النسائية والولادة وفق الحالة.

ويكتسب وجود وحدة العناية المركزة لحديثي الولادة أهمية إضافية في الحالات التي قد تحتاج فيها المواليد إلى رعاية متقدمة بعد الولادة.

وينبغي للحوامل القادمات من خارج تركيا إرسال تاريخ الحمل والتقارير السابقة ونتائج الفحوصات وصور الأشعة عند توفرها، خصوصاً في حالات الحمل عالي الخطورة.

طب الأطفال وجراحة الأطفال

يضم المستشفى كلاً من طب الأطفال وجراحة الأطفال.

وتوفر هذه الأقسام خدمات تشخيص وعلاج ومتابعة للأطفال، بما في ذلك الحالات التي تحتاج إلى تقييم جراحي.

ويتيح وجود العناية المركزة لحديثي الولادة التعامل مع بعض الحالات التي تحتاج إلى رعاية متخصصة بعد الولادة.

العناية المركزة لحديثي الولادة

يضم المستشفى وحدة للعناية المركزة لحديثي الولادة.

وتذكر Medicana أن الوحدة مجهزة بالحاضنات وأجهزة التنفس والمراقبة المستمرة، كما تتوفر إمكانات مثل قياس غازات الدم والتصوير بالموجات فوق الصوتية للدماغ ودعم أمراض القلب لدى الأطفال على مدار الساعة.

وتذكر الصفحة الرسمية للمستشفى أن وحدة حديثي الولادة تستقبل أيضاً بعض الأطفال المرضى المحولين من مراكز أخرى، وليس فقط الأطفال المولودين في المستشفى.

ويجب التعامل مع بيانات النتائج السريرية المنشورة على الموقع بحذر، وعدم تحويلها إلى معدلات نجاح أو ضمانات علاجية عامة، لأن نتائج رعاية حديثي الولادة تختلف بشكل كبير بحسب عمر الحمل ووزن الطفل والحالة الطبية.

العناية المركزة العامة

تبلغ الطاقة المعلنة للعناية المركزة العامة في المستشفى 19 سريراً، إضافة إلى وحدة العناية المركزة التاجية ووحدة العناية المركزة لحديثي الولادة.

وتتيح العناية المركزة تقديم رعاية للمرضى الذين يحتاجون إلى مراقبة مكثفة ودعم للأعضاء أو أجهزة التنفس أو تدخلات علاجية متقدمة.

وتعتمد الحاجة إلى دخول العناية المركزة على تقييم الحالة الطبية، ولا يمكن تحديد ذلك مسبقاً في جميع الحالات.

أمراض الصدر وجراحة الصدر

يضم المستشفى تخصصي أمراض الصدر وجراحة الصدر.

ويقدم قسم أمراض الصدر خدمات تشخيص ومتابعة الأمراض التنفسية، بينما تتعامل جراحة الصدر مع الحالات التي تستدعي تقييماً أو تدخلاً جراحياً.

وقد يحتاج المريض إلى اختبارات وظائف الرئة أو التصوير الطبي أو فحوص أخرى قبل اتخاذ قرار العلاج.

المسالك البولية

يوفر قسم المسالك البولية خدمات تشخيص وعلاج أمراض الجهاز البولي والجهاز التناسلي الذكري.

وتشمل خدمات القسم الحالات المتعلقة بالكلى والمسالك البولية والمثانة والبروستاتا، إضافة إلى الإجراءات الجراحية التي يحددها الطبيب وفق الحالة.

ويجب على المرضى الدوليين الذين يحتاجون إلى عملية في المسالك البولية إرسال التقارير والصور والتحاليل السابقة قبل السفر لتحديد نوع الإجراء المطلوب.

طب العيون

يضم المستشفى قسم طب وجراحة العيون.

ويقدم القسم خدمات الفحص والتشخيص والعلاج والمتابعة لأمراض العين، إضافة إلى الإجراءات الجراحية التي يحددها طبيب العيون وفق التشخيص.

وتعرض Medicana ضمن الصفحة الرسمية للمستشفى وجود قسم متخصص في طب العيون، كما تعرض ملفات مهنية لأطباء في هذا المجال.

الأنف والأذن والحنجرة والسمعيات

يوفر المستشفى خدمات الأنف والأذن والحنجرة، كما تدرج السمعيات ضمن المجالات المتخصصة المتاحة في المستشفى.

وتشمل خدمات هذا المجال تقييم أمراض الأذن والأنف والجيوب الأنفية والحنجرة، إضافة إلى تقييم السمع والتوازن وفق الحالة.

الأمراض الجلدية والطب التجميلي

يضم المستشفى قسم الأمراض الجلدية، إلى جانب وحدة للطب التجميلي.

وينبغي الفصل بين العلاج الطبي للأمراض الجلدية والإجراءات التجميلية الاختيارية، إذ يختلف التقييم الطبي والمخاطر والمتابعة المطلوبة لكل نوع من الخدمات.

الجراحة التجميلية والترميمية

يقدم المستشفى خدمات الجراحة التجميلية والترميمية.

وتشمل الجراحة الترميمية الإجراءات التي تهدف إلى استعادة الوظيفة أو البنية بعد الإصابات أو بعض الحالات الطبية، بينما تشمل الجراحة التجميلية إجراءات اختيارية تعتمد على رغبة المريض وتقييم الطبيب.

وبالنسبة للمرضى القادمين من الخارج، من المهم الحصول على تقييم طبي واضح قبل السفر ومعرفة التقنية المستخدمة، ونوع التخدير، ومدة الإقامة، وفترة التعافي المتوقعة.

العلاج الطبيعي وإعادة التأهيل

يضم المستشفى وحدة للعلاج الطبيعي وإعادة التأهيل.

وتقدم الوحدة برامج تأهيلية للحالات التي تحتاج إلى استعادة الحركة والوظائف الجسدية بعد الإصابات أو العمليات أو بعض الأمراض العصبية والعظمية.

ويتم تصميم برنامج التأهيل وفق حالة كل مريض، وقد يشمل العلاج الطبيعي والتمارين العلاجية وأساليب أخرى يحددها الفريق المختص.

مختبر النوم

يضم مستشفى ميديكانا أفجيلار مختبر نوم ضمن أقسامه الطبية.

وتساعد مختبرات النوم في تقييم اضطرابات النوم، بما في ذلك الحالات التي تستدعي مراقبة التنفس والنشاط الحيوي أثناء النوم.

ويحدد الطبيب نوع دراسة النوم المناسبة بناءً على الأعراض والتاريخ الطبي.

المختبرات والأشعة والتشخيص

يضم المستشفى خدمات المختبر والأشعة ضمن بنيته التشخيصية.

وتدعم هذه الخدمات مختلف الأقسام الطبية والجراحية، وتستخدم لإجراء الفحوص المطلوبة قبل العمليات وأثناء العلاج والمتابعة.

ويختلف نوع الفحص المطلوب من مريض إلى آخر، لذلك لا ينبغي للمريض الدولي افتراض أن جميع الفحوص ستكون ضرورية أو مشمولة في تكلفة العلاج.

الطوارئ

يضم المستشفى قسم طوارئ لتقديم الرعاية الطبية العاجلة.

ويتعامل قسم الطوارئ مع الحالات التي تحتاج إلى تقييم وتدخل سريع، ويمكن الاستفادة من خدمات المختبر والتصوير والعناية المركزة عند الحاجة.

ويجب على المرضى الدوليين الذين لديهم حالة طبية طارئة عدم الاعتماد على إجراءات الحجز المسبق، بل التوجه إلى أقرب قسم طوارئ مناسب أو طلب المساعدة الطبية العاجلة.

خدمات غسيل الكلى

تُعد خدمات غسيل الكلى من المجالات المتخصصة المعلنة في مستشفى ميديكانا أفجيلار.

وتهم هذه الخدمة بشكل خاص المرضى الذين يحتاجون إلى جلسات غسيل منتظمة أثناء السفر.

ويجب ترتيب الجلسات مسبقاً، وإرسال البيانات الطبية الكاملة، والتأكد من توافق برنامج العلاج مع المواعيد المتاحة قبل السفر.

خدمات الرعاية الصحية المنزلية

تدرج Medicana خدمات الرعاية الصحية المنزلية ضمن الأقسام والخدمات المتاحة في مستشفى أفجيلار.

وقد تكون هذه الخدمة مفيدة لبعض المرضى بعد الخروج من المستشفى، بحسب طبيعة حالتهم واحتياجاتهم.

وبالنسبة للمريض الدولي، يجب التأكد مسبقاً من إمكانية تقديم الخدمة في مكان الإقامة ومن نطاق الخدمات التي يمكن توفيرها.

الفحص الطبي الشامل

يوفر المستشفى خدمة الفحص الطبي الشامل Check-up.

وتختلف حزمة الفحوصات المناسبة بحسب عمر المريض وجنسه وتاريخه الطبي وعوامل الخطورة.

ومن الأفضل ألا يختار المريض حزمة فحوصات بناءً على عدد الاختبارات فقط، بل أن تكون الفحوصات مرتبطة بالحالة الصحية وعوامل الخطورة الفردية.

الاعتماد والجودة في مستشفى ميديكانا أفجيلار

يجب التعامل مع موضوع الاعتماد بدقة، خصوصاً عند إعداد محتوى موجه للمرضى الدوليين.

وفق صفحة الجودة الرسمية لمجموعة Medicana، حصل مستشفى ميديكانا أفجيلار عام 2008 على اعتماد ISO 9001:2000 لمعايير الجودة. كما حصل المستشفى عام 2006 على لقب "المستشفى الصديق للطفل" من منظمة الصحة العالمية واليونيسف نتيجة تطبيق ممارسات موصى بها لدعم الرضاعة الطبيعية.

أما بالنسبة إلى اعتماد JCI، فلا تدرج صفحة الجودة الرسمية الحالية لمجموعة Medicana مستشفى ميديكانا أفجيلار ضمن المستشفيات الحاصلة على اعتماد JCI. وتذكر الصفحة بدلاً من ذلك مستشفيات أخرى من المجموعة حصلت على JCI في سنوات مختلفة.

وبناءً على ذلك، لا يصح وصف مستشفى ميديكانا أفجيلار في مقال طبي رسمي بأنه "حاصل حالياً على اعتماد JCI" اعتماداً على معلومات المجموعة العامة.

والصياغة الأكثر دقة هي أن المستشفى حاصل على ISO 9001:2000 في عام 2008، ويحمل لقب المستشفى الصديق للطفل منذ عام 2006، بينما لا يظهر اعتماد JCI الحالي للمستشفى ضمن قائمة الاعتمادات الرسمية الحالية التي تنشرها مجموعة Medicana.

المستشفى الصديق للطفل

حصل مستشفى ميديكانا أفجيلار على لقب Baby-Friendly Hospital عام 2006 وفق معلومات الجودة الرسمية لمجموعة Medicana.

ويرتبط هذا اللقب بتطبيق ممارسات داعمة للرضاعة الطبيعية ورعاية الأم والطفل، وفق المبادئ التي توصي بها منظمة الصحة العالمية واليونيسف.

وتكتسب هذه الشهادة أهمية خاصة عند تقييم خدمات الأمومة وحديثي الولادة، لكنها لا تعني بحد ذاتها أن جميع حالات الحمل أو حديثي الولادة تحتاج إلى مستوى معين من الرعاية.

الاعتماد وفق معايير ISO

حصل مستشفى ميديكانا أفجيلار عام 2008 على اعتماد ISO 9001:2000 وفق صفحة الجودة الرسمية لمجموعة Medicana.

ويختص معيار ISO 9001 بأنظمة إدارة الجودة، وهو يختلف في طبيعته ونطاقه عن الاعتمادات السريرية المتخصصة مثل JCI.

لذلك يجب عدم تقديم ISO 9001 على أنه بديل مباشر لـ JCI، بل ينبغي توضيح نوع الشهادة والجهة المانحة وتاريخ الحصول عليها عند استخدامها في تقييم المستشفى.

اعتماد الجودة في مستشفى ميديكانا أفجيلار

وفق المعلومات الرسمية الحالية المتاحة من مجموعة Medicana، لا يظهر مستشفى ميديكانا أفجيلار ضمن قائمة المستشفيات التي حصلت على اعتماد JCI.

وهذه نقطة مهمة جداً للمريض الدولي أو لشركات التأمين والجهات الصحية التي تضع اعتماد JCI كشرط للاختيار.

لذلك لا ينبغي كتابة أن المستشفى حاصل على JCI، ولا استخدام هذا الاعتماد في الترويج للمستشفى، ما لم يتم تقديم شهادة JCI سارية باسم المستشفى نفسه تثبت ذلك.

معلومات المرضى الدوليين

تستقبل تركيا أعداداً كبيرة من المرضى الدوليين، وتضم منظومة السياحة العلاجية التركية مستشفيات ومنشآت صحية معتمدة ومسجلة ضمن النظام الرسمي للسياحة العلاجية.

وتظهر بيانات HealthTürkiye الحكومية مستشفى ميديكانا أفجيلار ضمن المنشآت الصحية التي تستقبل المرضى المحليين والمرضى القادمين من أنحاء العالم، وتعرض معلومات عن التخصصات والكوادر والخدمات واللغات المتاحة.

وهذا يجعل المستشفى خياراً يمكن للمرضى الدوليين وضعه ضمن خياراتهم عند البحث عن خدمات طبية في إسطنبول، مع ضرورة تقييم المستشفى والطبيب وفق الحالة الطبية المحددة.

اللغات والتواصل مع المرضى الدوليين

توضح بيانات HealthTürkiye أن المنشأة مدرجة ضمن نظام الخدمات الصحية للمرضى الدوليين، مع وجود خدمات بلغات متعددة.

ومع ذلك، يجب على المريض التأكد من اللغة التي سيتم توفيرها له في الموعد المحدد، خصوصاً إذا كان يحتاج إلى مترجم طبي أثناء الاستشارة أو العملية أو فترة الإقامة.

ويجب أن تكون جميع المعلومات المتعلقة بالتشخيص والعلاج والمخاطر والموافقة الطبية مفهومة للمريض قبل اتخاذ القرار.

الرأي الطبي الثاني قبل السفر

توفر Medicana إمكانية طلب رأي طبي ثانٍ من خلال مشاركة التقارير والتحاليل والصور الطبية.

وتتيح الصفحة الخاصة بالمستشفى رفع ملفات طبية مثل التقارير والتحاليل والصور للحصول على تقييم من التخصص المختار.

وتفيد هذه الخدمة المرضى الدوليين بشكل خاص، لأنها تساعد في معرفة القسم المناسب وإمكانية إجراء العلاج قبل تحمل تكاليف السفر.

لكن الرأي الطبي عن بُعد لا يحل محل الفحص السريري، وقد تتغير الخطة العلاجية بعد وصول المريض وإجراء فحوص إضافية.

الوثائق الطبية المطلوبة قبل السفر

يفضل أن يجهز المريض الدولي ملفاً طبياً متكاملاً قبل التواصل مع المستشفى.

ويشمل ذلك:

• تقرير التشخيص.

• نتائج التحاليل الحديثة.

• صور الأشعة والتقارير الخاصة بها.

• تقارير العمليات السابقة.

• قائمة الأدوية الحالية.

• معلومات عن الأمراض المزمنة.

• معلومات عن الحساسية الدوائية.

• التقارير المتعلقة بالعلاجات السابقة.

• أي تقارير متخصصة مرتبطة بالحالة.

ويُفضل إرسال الوثائق باللغة الإنجليزية أو التركية، أو توفير ترجمة طبية دقيقة عند الحاجة.

نصائح للمرضى الدوليين قبل حجز العلاج

قبل اتخاذ قرار العلاج أو العملية، ينبغي التأكد من عدة نقاط أساسية.

أولاً، يجب تحديد التشخيص والقسم الطبي المناسب.

ثانياً، يجب التأكد من الطبيب الذي سيجري الإجراء فعلياً وخبرته في الحالة المحددة.

ثالثاً، يجب معرفة نوع التقنية المقترحة، وما إذا كانت متوفرة في المستشفى.

رابعاً، يجب الحصول على خطة علاج واضحة وتقدير للمدة المتوقعة للإقامة.

خامساً، يجب طلب عرض سعر مفصل يوضح الخدمات المشمولة وغير المشمولة.

سادساً، ينبغي معرفة خطة المتابعة بعد العملية، خصوصاً بالنسبة للمرضى الذين سيعودون إلى بلدانهم بعد فترة قصيرة.

تفاصيل عرض السعر وتكاليف العلاج

تختلف تكلفة العلاج في مستشفى ميديكانا أفجيلار بحسب التشخيص والإجراء والطبيب والتقنيات المستخدمة ومدة الإقامة والفحوصات والأدوية والمستلزمات الطبية.

لذلك لا ينبغي الاعتماد على سعر موحد منشور على الإنترنت.

ويُفضل أن يطلب المريض الدولي عرضاً مكتوباً يتضمن اسم الإجراء، وأتعاب الطبيب، والتخدير، والإقامة، والفحوصات، والأدوية والمستلزمات، وأي خدمات إضافية.

كما ينبغي معرفة ما إذا كانت تكلفة المضاعفات أو الإقامة الإضافية أو الفحوصات غير المتوقعة مشمولة أم لا.

التأمين الصحي للمرضى الدوليين

يجب على المريض التأكد من قبول شركة التأمين الخاصة به للمستشفى وللعلاج المطلوب.

ولا يعني وجود اتفاقية عامة بين المستشفى وشركة التأمين أن كل إجراء أو كل حالة مغطاة تلقائياً.

وينبغي التحقق من التغطية قبل السفر، بما في ذلك:

• الاستشارة.

• الفحوصات.

• العمليات.

• الإقامة.

• التخدير.

• الأدوية.

• العناية المركزة.

• الإجراءات الإضافية.

الإقامة والغرف

يوفر المستشفى غرفاً قياسية وأجنحة.

وتوجد 31 غرفة قياسية وفق الصفحة الرسمية للمستشفى، إضافة إلى 3 أجنحة.

وتحتوي الغرف على خدمات أساسية مثل الإنترنت والتلفزيون والثلاجة الصغيرة ومقعد للمرافق، كما تتضمن تجهيزات مرتبطة بسلامة المريض مثل وسائل استدعاء التمريض وبعض تجهيزات منع السقوط.

وتوفر الأجنحة مساحة منفصلة أكثر اتساعاً للمريض والمرافق.

خدمات المرافقين

يضم المستشفى خدمات مساندة للمرضى والمرافقين، من بينها الكافتيريا وخدمات الطعام وموقف للسيارات مع خدمة صف السيارات.

وتبلغ سعة موقف السيارات المعلنة 100 مركبة.

ويحتاج المريض الدولي إلى معرفة تفاصيل الخدمات المتاحة للمرافق قبل السفر، خصوصاً في حالات الإقامة الطويلة.

الوثائق الطبية المطلوبة قبل السفر

ينبغي للمريض إرسال ملفه الطبي إلى المستشفى قبل السفر بفترة كافية.

ويفضل أن يتضمن الملف جميع التقارير المتعلقة بالتشخيص، ونتائج التحاليل، وصور الأشعة، وقائمة الأدوية، وتفاصيل العمليات السابقة، وأي معلومات مهمة عن الحالة الصحية.

وفي الحالات الجراحية، يجب إرسال الصور والتقارير الأصلية قدر الإمكان، لأن القرار الجراحي قد يعتمد بشكل كبير على نتائج التصوير.

نصائح مهمة قبل حجز العملية

قبل حجز العملية، يجب التأكد من اسم الإجراء الطبي بشكل واضح، والطبيب الذي سيجريه، والتقنية المستخدمة، ومدة الإقامة المتوقعة، ونوع التخدير، والحاجة المحتملة إلى العناية المركزة، وبرنامج المتابعة.

كما يجب التأكد من أن جميع الخدمات التي يحتاج إليها المريض متوفرة في المنشأة نفسها أو معرفة ما إذا كان هناك احتمال لتحويله إلى منشأة أخرى.

معلومات مهمة للمرضى الدوليين

يمثل وجود خدمات متعددة التخصصات والعناية المركزة وغسيل الكلى والعناية المركزة لحديثي الولادة نقطة مهمة عند تقييم المستشفى بالنسبة للمرضى القادمين من الخارج.

لكن اختيار المستشفى يجب أن يعتمد أولاً على ملاءمة الخدمات للحالة الطبية، وخبرة الطبيب في المشكلة المحددة، وجودة التشخيص، وخطة العلاج والمتابعة، وليس على حجم المستشفى أو عدد الأقسام فقط.

كما يجب التأكد من الاعتمادات الحالية وعدم الاعتماد على شهادات قديمة أو على اعتماد مستشفى آخر تابع للمجموعة نفسها.

مستشفى ميديكانا أفجيلار هو مستشفى خاص متعدد التخصصات في الجانب الأوروبي من إسطنبول، ويعود تأسيسه ضمن مجموعة Medicana إلى عام 1995.

ويضم المستشفى 63 سريراً، إضافة إلى 19 سريراً للعناية المركزة العامة، و12 سريراً للعناية المركزة لحديثي الولادة، وسريراً للعناية المركزة التاجية، إلى جانب خدمات التشخيص والجراحة والطوارئ وغسيل الكلى.

وتشمل أقسامه الطبية مجالات واسعة، من بينها أمراض القلب وجراحة القلب والأوعية الدموية، أمراض الجهاز الهضمي، الجراحة العامة، جراحة المخ والأعصاب، العظام والكسور، المسالك البولية، أمراض الكلى وغسيل الكلى، النساء والتوليد، طب الأطفال وجراحة الأطفال، أمراض الصدر وجراحة الصدر، العيون، الأنف والأذن والحنجرة، العلاج الطبيعي وإعادة التأهيل، الجراحة التجميلية والترميمية، الأمراض الجلدية، الأعصاب وغيرها.

وفيما يتعلق بالجودة والاعتماد، حصل المستشفى وفق المعلومات الرسمية لمجموعة Medicana على ISO 9001:2000 عام 2008، كما حصل عام 2006 على لقب المستشفى الصديق للطفل من منظمة الصحة العالمية واليونيسف.

أما اعتماد JCI، فلا يظهر مستشفى ميديكانا أفجيلار ضمن قائمة المستشفيات المعتمدة حالياً التي تنشرها مجموعة Medicana؛ ولذلك لا ينبغي نسب اعتماد JCI الحالي إلى المستشفى من دون شهادة سارية تثبت ذلك.

وبالنسبة للمرضى الدوليين، فإن أهم خطوة قبل السفر هي إرسال الملف الطبي كاملاً، والحصول على تقييم من القسم المختص، والتأكد من الطبيب والتقنية والخطة العلاجية والتكلفة والخدمات المشمولة وخطة المتابعة، مع التحقق من جميع الاعتمادات والتراخيص الحالية الخاصة بالمستشفى نفسه.